多項選擇題影響物流企業(yè)形象塑造的因素有（）
A.實物屬性
B.刺激需求
C.氣氛
D.穩(wěn)定銷售
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1.多項選擇題以下哪些是按制作者對物流廣告進行的分類？（）
A.企業(yè)自制廣告
B.企業(yè)形象廣告
C.廣告專營公司承辦廣告
D.說服性廣告
2.多項選擇題合作推銷是指經(jīng)由他人支持或相互協(xié)作與介紹而進行的推銷。這種方法有下選哪幾種？（）
A.關系介紹法
B.連鎖推銷法
C.伴同推銷法
D.交換客戶推銷法
3.多項選擇題以下哪些是人員推銷的優(yōu)點？（）
A.作業(yè)彈性大
B.具有針對性，減少浪費
C.促成即時購買
D.促進買賣雙方從純粹買賣關系，發(fā)展到建立深厚的友誼
4.多項選擇題物流服務可以采用哪些促銷策略？（）
A.推策略
B.高價策略
C.拉策略
D.低價策略
5.多項選擇題由于物流服務產(chǎn)品的獨特性，使得物流服務促銷的作用與其他產(chǎn)品促銷的作用有所不同。物流服務促銷的作用體現(xiàn)在以下哪些方面？（）
A.淘通信息
B.刺激需求
C.突出特色
D.穩(wěn)定銷售
最新試題
在出現(xiàn)服務失誤后，（）更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。
題型：單項選擇題
將顧客納入服務系統(tǒng)中作為勞動力，來提高生產(chǎn)率，降低成本，這是服務流程再造類型中的（）。
題型：單項選擇題
（）主要包括周圍因素、設計因素和社會因素。
題型：單項選擇題
把顧客作為服務的生產(chǎn)要素納入服務系統(tǒng)進行服務流程設計和管理的方法，這是服務流程設計方法中的（）。
題型：單項選擇題
服務組織在設計服務流程時，應當站在顧客的角度，針對顧客的需求來設計各項服務活動，做到有的放矢，使服務內(nèi)容和形式與顧客的需求相吻合，這是服務流程設計的（）原則。
題型：單項選擇題
在服務創(chuàng)新中，服務企業(yè)標志的改變、店面色彩的變化都屬于（）
題型：單項選擇題
服務產(chǎn)品的（）越高，消費者購買時感知風險就越大。
題型：單項選擇題
在購買服務的過程中，消費者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等（）來獲取服務信息。
題型：單項選擇題
（）對于企業(yè)而言是難以控制的，如果企業(yè)在提供服務的過程中遇到了這些不可控制的因素，顧客對合格服務的期望會降低，同時容忍域會變寬。
題型：單項選擇題
支持服務的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務與競爭者的服務相區(qū)分。
題型：單項選擇題