單項選擇題現(xiàn)代物流管理以（）為第一目標。
A.低成本
B.高效率
C.客戶滿意
D.分散化與集約化
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1.單項選擇題物流客戶服務管理的目標是（）。
A.爭取更多客戶
B.客戶價值最大
C.建立長期客戶伙伴關系
D.利潤最大化
2.單項選擇題物流供應商應該具有（），使服務質量不斷提高。
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
3.單項選擇題（）涉及物流活動，對所期望的完成時間和可接受的變化所承擔的義務。
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作業(yè)完成
4.單項選擇題物流增值服務是針對特定客戶或特定物流活動的（）服務。
A.增值
B.標準化
C.定制化
D.保障
5.單項選擇題物流服務是（）的重要方式和途徑。
A.大量化營銷
B.差別化營銷
C.規(guī)模營銷
D.精細營銷
最新試題
保持或提高物流服務質量的關鍵是對物流活動進行衡量，物流基本服務的重要性衡量變量有（）。
題型：多項選擇題
成本預測是（）的基礎工作。
題型：多項選擇題
（）是物流客戶服務的內(nèi)涵。
題型：多項選擇題
物流服務專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容。
題型：多項選擇題
根據(jù)對公司的價值，客戶分為（）。
題型：多項選擇題
物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由（）構成。
題型：多項選擇題
下列選項中，表示5S管理中"整理"一詞的是（）。
題型：單項選擇題
在現(xiàn)代物流運作過程中通過使用（）等技術手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動的效率和快速反應水平。
題型：多項選擇題
利用作業(yè)流程分析圖對（）等不同性質的作業(yè)加以分類，標示該作業(yè)所在區(qū)域，并計算物流量的大小和分布。
題型：多項選擇題
物流的增值服務范圍包括（）。
題型：多項選擇題