多項選擇題物流服務(wù)專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容。
A.服務(wù)功能或內(nèi)容的專業(yè)化
B.物流組織的專業(yè)化
C.服務(wù)對象或行業(yè)的專業(yè)化
D.物流設(shè)施的專業(yè)化
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1.多項選擇題根據(jù)對公司的價值，客戶分為（）。
A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關(guān)鍵客戶
2.多項選擇題物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有（）。
A.服務(wù)組合測定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點
C.分析顧客需求
D.定點超越分析
3.多項選擇題（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。
A.接受訂貨的截止時間
B.訂貨單位
C.信息
D.進(jìn)貨期
4.多項選擇題可從（）方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)。
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性
5.多項選擇題根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻(xiàn)度，物流服務(wù)可采用（）的物流服務(wù)戰(zhàn)略。
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動型
最新試題
可從（）方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)。
題型：多項選擇題
物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)對公司的價值，客戶分為（）。
題型：多項選擇題
物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容，（）構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題。
題型：多項選擇題
在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時跟蹤率與（）因素有關(guān)。
題型：多項選擇題
成本預(yù)測是（）的基礎(chǔ)工作。
題型：多項選擇題
物流的增值服務(wù)范圍包括（）。
題型：多項選擇題
（）是物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵。
題型：多項選擇題
保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對物流活動進(jìn)行衡量，物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有（）。
題型：多項選擇題
物流增值服務(wù)涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務(wù)。
題型：多項選擇題