單項(xiàng)選擇題一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán),則她應(yīng)該()。
A、全部佩帶
B、各佩帶一件
C、佩帶某一類(lèi)的全部
D、佩帶總共不超過(guò)3件
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1.單項(xiàng)選擇題迎賓活動(dòng)一般提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)迎賓地點(diǎn)()。
A、30分鐘
B、20分鐘
C、15分鐘
D、10分鐘
2.單項(xiàng)選擇題主人一般應(yīng)該送客人到(),后轉(zhuǎn)身離去。
A、辦公室門(mén)外
B、樓門(mén)外
C、院門(mén)外
D、自己的視野之外
3.單項(xiàng)選擇題西餐中以()為第一順序
A、男主人
B、女主人
C、男客人
D、女客人
4.單項(xiàng)選擇題菜未吃完而中途離開(kāi),可以將餐巾放在()。
A、桌面上
B、椅子背上
C、椅子面上
D、隨手帶著
5.單項(xiàng)選擇題與人相處時(shí),注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的()。
A、三分之一
B、一半
C、五分之一
D、十分之一
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恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型:判斷題
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
題型:判斷題