單項(xiàng)選擇題SOP對于提高企業(yè)整體的運(yùn)行效率,具體和原因分析,下列說法正確的是()。

A、SOP保證了我們?nèi)粘9ぷ鞯倪B續(xù)性和相關(guān)知識(shí)的積累
B、SOP本身是在實(shí)踐操作中不斷進(jìn)行總結(jié)、優(yōu)化和完善的產(chǎn)物,在這一過程中積累了許多人的共同智慧,相對比較優(yōu)化
C、SOP本身是對每個(gè)作業(yè)程序的控制點(diǎn)操作的優(yōu)化
D、SOP無形中為企業(yè)節(jié)約了一些管理成本投入


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1.單項(xiàng)選擇題以下對SOP的細(xì)節(jié)量化,說法錯(cuò)誤的是()。

A、“前臺(tái)服務(wù)”要求電話3聲鈴響必有應(yīng)答
B、“微笑服務(wù)”要求露出8顆牙齒
C、“咨詢技能”要求做到“送一答二照三”
D、加氣站圍堰區(qū)設(shè)備需一個(gè)小時(shí)巡檢一次

2.單項(xiàng)選擇題在同等條件的競爭企業(yè)來看,SOP對于提高企業(yè)的運(yùn)行效果,最基本有效的意義體現(xiàn)在()。

A、對系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)
B、對作業(yè)進(jìn)行優(yōu)化
C、對操作進(jìn)行規(guī)范
D、對細(xì)節(jié)進(jìn)行量化

3.單項(xiàng)選擇題()是保障SOP不斷優(yōu)化和得以發(fā)揮作用的基石。

A、執(zhí)行
B、更新
C、創(chuàng)新
D、維護(hù)

4.單項(xiàng)選擇題結(jié)合ISO9000體系的標(biāo)準(zhǔn),SOP是屬于()。

A、指導(dǎo)性文件
B、管理手冊
C、作業(yè)性文件
D、程序性文件

5.單項(xiàng)選擇題通俗來講,SOP就是對某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行()和()。

A、描述;規(guī)范
B、細(xì)化;量化
C、細(xì)化;優(yōu)化
D、量化;優(yōu)化

最新試題

()是保障SOP不斷優(yōu)化和得以發(fā)揮作用的基石。

題型:單項(xiàng)選擇題

施工現(xiàn)場臨時(shí)用電設(shè)備在()臺(tái)以上,應(yīng)編制臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

在雙波紋管差壓計(jì)中,為了克服工作液體溫度變化對儀表示值的影響,在結(jié)構(gòu)上采?。ǎ┐胧?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)傳輸線路應(yīng)采?。ǎ┍Wo(hù)方式布線。

題型:多項(xiàng)選擇題

核心處理器是根據(jù)流量計(jì)內(nèi)的一個(gè)100歐姆的鉑電阻溫度檢測器計(jì)算出流量管的溫度。

題型:判斷題

中海石油氣電集團(tuán)貿(mào)易公司資源及外部資源采購流程包括篩選供應(yīng)商、采購協(xié)議談判、重大事項(xiàng)審批、協(xié)議簽字授權(quán)和簽署、協(xié)議執(zhí)行及重大事項(xiàng)報(bào)告。

題型:判斷題

加氣站運(yùn)營方案中應(yīng)包含培訓(xùn)要求,規(guī)定定期對從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核的內(nèi)容。

題型:判斷題

()是火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中用以接收、顯示和傳遞火災(zāi)報(bào)警信號(hào),并能發(fā)出控制信號(hào)和其他輔助功能的控制指示設(shè)備。

題型:單項(xiàng)選擇題

在編制LNG資源采購計(jì)劃時(shí),采購量合計(jì)要大于資源配置計(jì)劃表中的需求量合計(jì)。

題型:判斷題

衡量一臺(tái)攝像機(jī)的的圖像清晰度通常使用哪種技術(shù)指標(biāo)()。

題型:單項(xiàng)選擇題