單項(xiàng)選擇題以下對(duì)SOP的細(xì)節(jié)量化,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、“前臺(tái)服務(wù)”要求電話3聲鈴響必有應(yīng)答
B、“微笑服務(wù)”要求露出8顆牙齒
C、“咨詢技能”要求做到“送一答二照三”
D、加氣站圍堰區(qū)設(shè)備需一個(gè)小時(shí)巡檢一次


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題在同等條件的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)來(lái)看,SOP對(duì)于提高企業(yè)的運(yùn)行效果,最基本有效的意義體現(xiàn)在()。

A、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)
B、對(duì)作業(yè)進(jìn)行優(yōu)化
C、對(duì)操作進(jìn)行規(guī)范
D、對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行量化

2.單項(xiàng)選擇題()是保障SOP不斷優(yōu)化和得以發(fā)揮作用的基石。

A、執(zhí)行
B、更新
C、創(chuàng)新
D、維護(hù)

3.單項(xiàng)選擇題結(jié)合ISO9000體系的標(biāo)準(zhǔn),SOP是屬于()。

A、指導(dǎo)性文件
B、管理手冊(cè)
C、作業(yè)性文件
D、程序性文件

4.單項(xiàng)選擇題通俗來(lái)講,SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行()和()。

A、描述;規(guī)范
B、細(xì)化;量化
C、細(xì)化;優(yōu)化
D、量化;優(yōu)化

5.單項(xiàng)選擇題從細(xì)化的角度,企業(yè)做SOP可以()。

A、提高企業(yè)的運(yùn)行效率、提高企業(yè)的運(yùn)行效果
B、提高企業(yè)的運(yùn)行效率、減少管理的投入成本
C、規(guī)范員工作業(yè)操作、提高企業(yè)的運(yùn)行效果
D、規(guī)范員工作業(yè)操作,減少管理投入成本

最新試題

更換CNG加氣機(jī)電路板時(shí)必須排空加氣機(jī)管道內(nèi)的壓力并用氮?dú)庵脫Q。

題型:判斷題

方向阻抗繼電器中,記憶回路的作用是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在沒(méi)有腳手架或者在沒(méi)有欄桿的腳手架上工作,高度超過(guò)()米,必須使用安全帶,或采取其他可靠的安全措施。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

壓力管道的缺陷安全評(píng)定由加氣站企業(yè)授權(quán)的技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

題型:判斷題

峭壁、陡坡的場(chǎng)地或人行道上的冰雪、碎石、泥土須經(jīng)常清理,靠外面一側(cè)須設(shè)1米高的欄桿。在欄桿內(nèi)側(cè)設(shè)()厘米高的側(cè)板或土埂,以防墜物傷人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

核心處理器是根據(jù)流量計(jì)內(nèi)的一個(gè)100歐姆的鉑電阻溫度檢測(cè)器計(jì)算出流量管的溫度。

題型:判斷題

更換CNG加氣機(jī)電路板前必須切斷加氣站全部電源后才能打開(kāi)防爆接線盒,插拔電線接頭,測(cè)量電壓、電流等行為。

題型:判斷題

壓力管道在線檢驗(yàn)工作由使用單位進(jìn)行,也可將在線檢驗(yàn)工作委托給具有壓力管道檢驗(yàn)資格的單位。

題型:判斷題

管道內(nèi)的流體速度,一般情況下,在()處流速最大。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加氣站應(yīng)對(duì)每天的LNG采購(gòu)、銷售、庫(kù)存和盈虧情況進(jìn)行記錄、匯總和分析,定期編制生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)報(bào)表和分析報(bào)告。

題型:判斷題