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單項(xiàng)選擇題把各位銷售人員的銷售業(yè)績進(jìn)行比較和排隊(duì)的方法，叫做（）。

A.縱向分析法
B.橫向比較法
C.360考核法
D.目標(biāo)管理法

1.單項(xiàng)選擇題適合顧客比較集中的營銷區(qū)域的設(shè)計方法是（）。

A.按地理位置劃分
B.按產(chǎn)品劃分
C.按市場劃分
D.綜合法

2.單項(xiàng)選擇題推銷過程中，推銷人員必須堅持以（）為中心。

A.利潤
B.企業(yè)
C.產(chǎn)品
D.顧客

3.名詞解釋客戶關(guān)系管理

是指對客戶的業(yè)務(wù)往來進(jìn)行管理，并對客戶檔案資料進(jìn)行分析和處理，從而與客戶保持長久業(yè)務(wù)關(guān)系。

4.名詞解釋廣義上的銷售管理

是對企業(yè)銷售活動進(jìn)行計劃、組織、指揮和控制，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的過程。

5.名詞解釋銷售區(qū)域

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