判斷題“愛崗敬業(yè)，恪盡職守”這一原則，是企業(yè)培訓師從事職業(yè)活動的基本行為準則。

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1.多項選擇題社會公德的主要內(nèi)容有（）

A、文明禮貌、助人為樂
B、愛護公物、保護環(huán)境
C、誠實守信、辦事公道
D、奉獻社會、大公無私
E、遵紀守法

2.多項選擇題所謂職業(yè)道德是指（）

A、人們在業(yè)余生活中應(yīng)遵循的行為規(guī)范
B、人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的行為規(guī)范
C、人們在公共場所中應(yīng)遵守的行為規(guī)范
D、人們在家庭生活中應(yīng)遵循的行為規(guī)范
E、人們在工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范

3.多項選擇題以人為本理念的核心是（）。

A.重視人
B.理解人
C.關(guān)心人
D.尊重人
E.使用人

4.單項選擇題下列選項中，反映職業(yè)態(tài)度的選項是從業(yè)人員（）。

A.從業(yè)人員的工作能力
B.從業(yè)人員的工作標準
C.從業(yè)人員對從事職業(yè)的認識
D.從業(yè)人員隨社會的看法與認識

5.多項選擇題培訓師的職業(yè)道德主要內(nèi)容包括（）等。

A.忠于職責、管理嚴格
B.又紅又專、勤奮敬業(yè)
C.愛崗敬業(yè)、恪盡職守
D.勤于鉆研、精益求精
E.遵紀守法、為人師表

6.單項選擇題（）是指從業(yè)人員對所從事職業(yè)的看法、認識及其在工作中的表現(xiàn)。

A.能力
B.水平
C.工作責任
D.職業(yè)態(tài)度

7.多項選擇題（）是以人為本理念的核心

A、重視人
B、尊重人
C、理解人
D、依靠人
E、選用人

8.單項選擇題假設(shè)你所在公司正在進行“公司發(fā)展合理化建議”的征集活動。對這項關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展和自己切身利益的事情，下列做法中，你認可的有（）

A.為了使自己的建議更具合理性，花費業(yè)余時間來思考和論證
B.把自己的建議草案拿出來，請同事們討論后反復(fù)修改
C.提出自己的建議，但不想花費太多的時間
D.自己想不出什么好的建議，不參與這個活動

9.單項選擇題以下表述中你認同哪一種？（）

A.特定情況下，可以進行鋪張性浪費
B.無論如何人們都應(yīng)該節(jié)儉
C.追求消費是合理的
D.由于享樂是人性的要求，因此，應(yīng)提倡享樂

10.單項選擇題如果你是公司售后服務(wù)人員，對客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對客戶又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對方法？（）

A.因為不符合公司的規(guī)定，對客戶的要求不滿足
B.向客戶說明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因
C.先向客戶做解釋，再向公司提出改進有關(guān)規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求
D.為了讓客戶滿意，在公司沒有統(tǒng)一的情況下，先行擴展公司規(guī)定的服務(wù)范圍