判斷題上門攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務種類、粘貼標簽、點驗簽收、上繳款額、維護用戶欠費臺賬等環(huán)節(jié)。
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國內(nèi)特快專遞郵件付費方式是資費總付。
題型:判斷題
特快專遞業(yè)務檔案、法院專遞郵件、復驗必須遞查的查單、查詢答復單及其附件可以按郵政公事寄遞。
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經(jīng)濟快遞服務對象包括11183派攬的零散客戶。
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特快專遞郵件的特殊查詢是指寄件人到任何一個營業(yè)窗口辦理的紙質查詢。
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南京的簡稱是“寧”。
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攬收員應根據(jù)當日收取的款額,填寫繳款單,一并交付賬務人員,雙方簽字確認。
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攬收員應按交寄人填寫的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等,可以不對內(nèi)件進行查看。
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協(xié)議客戶交寄郵件時,應填寫交寄清單,清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對應收寄后的詳情單付存根聯(lián)進行稽核、梳理后轉交賬務部門作繳款憑證保存。
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國內(nèi)特快專遞郵件封面填寫的“封裝費”,只包括詳情單、封套的費用。
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攬收易碎物品時,要求攬收人員向客戶告知運輸風險,并妥善包裝,支付應增加的包裝費用,同時不能按保價郵件進行收寄。
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