單項(xiàng)選擇題掛號員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:掛號費(fèi)結(jié)算錯(cuò)賬率應(yīng)在()。

A.萬分之十以內(nèi)
B.萬分之八以內(nèi)
C.萬分之五以內(nèi)
D.萬分之三以內(nèi)
E.萬分之一以內(nèi)


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于掛號工作基本任務(wù)的是()。

A.建立門、急診病案及姓名索引工作
B.掛號前的各種票據(jù)、零錢、印章等物品準(zhǔn)備工作
C.現(xiàn)金交納工作
D.及時(shí)、準(zhǔn)確地將資料歸入相應(yīng)病人病塞
E.各種電子顯示、標(biāo)示牌、櫥窗等宣傳工作

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于門診掛號處導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識與整體環(huán)境的管理的是()。

A.醫(yī)師及專業(yè)組定期出診介紹
B.掛號須知、費(fèi)用、就診須知及就診流程說明
C.掛號須知的宣傳
D."實(shí)名制"掛號與病案管理
E.退換號原則

3.單項(xiàng)選擇題合格的掛號員應(yīng)做到()。

A.對??萍壡闆r非常熟悉
B.對專科級及部分固定出診時(shí)間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
C.對專業(yè)組級情況非常熟悉
D.對專業(yè)組級及部分固定出診時(shí)間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
E.對醫(yī)師級排班情況非常熟悉

4.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)掛號傳送掛號信息操作中易出現(xiàn)()。

A.病案號遺失
B.掛號憑證遺失
C.掛號科別選擇錯(cuò)誤
D.病案號收集不全
E.病案號分派錯(cuò)誤

5.單項(xiàng)選擇題集中掛號多采用掛號員分診,掛號員應(yīng)盡量避免()。

A.按癥狀分診
B.按疾病名稱分診
C.患者自行分診
D.輸入、確認(rèn)掛號信息分診
E.中心服務(wù)臺(tái)分診

6.單項(xiàng)選擇題對于有門診病案的醫(yī)院,與掛號處業(yè)務(wù)聯(lián)系最為緊密的部門是()。

A.財(cái)務(wù)處
B.門診部
C.病案科
D.信息科
E.統(tǒng)計(jì)科

7.單項(xiàng)選擇題()不屬于掛號室的工作制度。

A.開診前30分鐘打開全部窗口,下班前30分鐘停止掛號
B.樹立窗口意識,注意文明用語
C.負(fù)責(zé)將患者以往就診病案迅速送至就診科室
D.掛號所收現(xiàn)金,每日結(jié)清上交財(cái)務(wù)科
E.加強(qiáng)對微機(jī)的管理與維護(hù)

8.單項(xiàng)選擇題集中掛號的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.患者在一個(gè)地點(diǎn)可掛多科號
B.患者可選擇自己信任的醫(yī)師
C.分診更為準(zhǔn)確
D.需要更多的掛號員、掛號空間和設(shè)備
E.可根據(jù)季節(jié)變化靈活掌握

9.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)輸入法是影響掛號快慢的重要因素之一,能提高掛號速度的輸入法是()。

A.全拼輸入法
B.五筆字型輸入法
C.智能ABC輸入法
D.微軟拼音輸入法
E.鄭碼輸入法

10.單項(xiàng)選擇題掛號員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:掛號費(fèi)結(jié)算錯(cuò)賬率應(yīng)在()。

A.萬分之十以內(nèi)
B.萬分之八以內(nèi)
C.萬分之五以內(nèi)
D.萬分之三以內(nèi)
E.萬分之一以內(nèi)