問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】實(shí)地回訪對(duì)象

答案：A.農(nóng)化客戶檔案所登記的當(dāng)年所有種田大戶，每年2次；
B.農(nóng)化客戶檔案所登記的當(dāng)年所有示范戶，每年4次（含第一...

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【簡(jiǎn)答題】實(shí)地回訪
答案：
由農(nóng)藝師、外聘專(zhuān)家、業(yè)務(wù)員等對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)地回訪，回訪內(nèi)容登記至《回訪記錄表》并上傳至農(nóng)化信息系統(tǒng)。
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【簡(jiǎn)答題】電話回訪內(nèi)容
答案：A.按20%的比例隨機(jī)抽取函電投訴用戶；
B.農(nóng)化客戶檔案所登記的當(dāng)年所有種田大戶；
C.農(nóng)化客戶檔...
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【簡(jiǎn)答題】電話回訪對(duì)象
答案：A.按20%的比例隨機(jī)抽取函電投訴用戶；
B.農(nóng)化客戶檔案所登記的當(dāng)年所有種田大戶；
C.農(nóng)化客戶檔...
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【簡(jiǎn)答題】標(biāo)準(zhǔn)化用戶回訪操作規(guī)程
答案：用戶回訪是農(nóng)化服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，其最主要意義是將幾個(gè)獨(dú)立的農(nóng)化服務(wù)環(huán)節(jié)連接起來(lái)，一方面與用戶建立親密聯(lián)系鞏固用戶忠誠(chéng)度；另...
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【簡(jiǎn)答題】標(biāo)準(zhǔn)化用戶投訴處理操作規(guī)程
答案：A.函電投訴由農(nóng)化管理員登記至《客戶咨詢記錄表》并反饋給農(nóng)藝師；
B.商或農(nóng)化中心收到報(bào)告后，將信息反饋給直接...
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【簡(jiǎn)答題】處理用戶投訴原則
答案：無(wú)論何種投訴，堅(jiān)持24小時(shí)回復(fù)原則，需要現(xiàn)場(chǎng)處理的48小時(shí)趕到。
無(wú)論何種原因造成的事故都將給農(nóng)民的正常生產(chǎn)、...
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【簡(jiǎn)答題】用戶投訴分類(lèi)
答案：用戶投訴分為函電投訴和渠道投訴兩類(lèi)。函電投訴是指用戶通過(guò)致函或來(lái)電直接與公司總部聯(lián)系進(jìn)行投訴；渠道投訴是指用戶通過(guò)代理商...
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【簡(jiǎn)答題】植株樣品處理與保存
答案：糧食籽實(shí)樣品應(yīng)及時(shí)曬干脫粒，充分混勻后用四分法縮分至所需量。需要洗滌時(shí)，注意時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)并及時(shí)風(fēng)干。為了防止樣品變質(zhì)，蟲(chóng)...
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【簡(jiǎn)答題】植物樣品標(biāo)簽內(nèi)容
答案：采樣序號(hào)、采樣地點(diǎn)、樣品名稱、作物品種、土壤名稱（或當(dāng)?shù)厮追Q）、成土母質(zhì)、地形地勢(shì)、耕作制度、前茬作物及產(chǎn)量、化肥農(nóng)藥施...
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【簡(jiǎn)答題】樣品采集蔬菜樣品
答案：蔬菜品種繁多，可大致分成葉菜、根菜、瓜果三類(lèi)，按需要確定采樣對(duì)象。菜地采樣可按對(duì)角線或“S”形法...

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