（）是激發(fā)共同奮斗的核心動(dòng)力，失去這一動(dòng)力，成員必將消極怠慢，更無法組織成積極向上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

通過信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。

（）是指由一部分人組成，他們有共同的目標(biāo)，為同一個(gè)目的工作，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員共同對(duì)團(tuán)隊(duì)所需完成的項(xiàng)目負(fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用的總的工作方法負(fù)責(zé)。

（）是溝通能夠存在、成立和有效的基礎(chǔ)和前提。

在（）成員就如何改進(jìn)工作程序和工作方法互相交換看法或提供建議。

以下關(guān)于沖突特征的表述不正確的是（）。

信息發(fā)送者與接受這者之間的角色不可互換，一定發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋的溝通方式屬于（）。

有關(guān)破壞性沖突的特點(diǎn)，錯(cuò)誤的說法是（）。

項(xiàng)目管理者的下列日常工作中主要用到軟技術(shù)的不包括（）。

（）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使每個(gè)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有全面深入的了解，建立共同的愿景。