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章節(jié)練習
問答題
高爾夫專賣店的進貨原則是什么
參考答案:
高爾夫用品企業(yè)節(jié)約成本的最好方法就是提高進貨渠道的有效性。應考慮選擇進貨渠道的三要素:一是供貨商的信譽好,確保所供應產品...
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1.問答題
如何對高爾夫球具店進行選址
參考答案:
(一)球場、練習場內
一般高爾夫球具店會選擇在高爾夫球會和練習場內設臵,因為球場和練習場是與高爾夫消費市場最終...
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2.問答題
簡述專賣店的商品類別及各類別所占的比重
參考答案:
(1).主力商品
高爾夫用品種類和品牌較多,一個專賣店不可能經營全部的產品,所以,每個專賣店要根據球會定位和目...
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3.問答題
球會服務發(fā)生顧客投訴的原因是什么
參考答案:
(1).球場和會所產品質量問題。產品質量達不到客人的要求,會所設施、餐飲質量,特別是球場質量。
(2).球童及...
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4.問答題
會員權益的內容有哪些
參考答案:
(一)安全權、(二)知悉權、(三)自主選擇權、(四)公平服務權、(五)消費權(六)人格尊重權、(七)監(jiān)督權、(八)隱私權...
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5.問答題
簡述球會會員服務對于球會經營的作用
參考答案:
(一)會員重復消費的頻率
會員服務最直接的結果就是忠誠度提高,具體表現(xiàn)在,會員在固定時間內重復到球場打球消費的...
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