單項選擇題快件處理包括（）兩個主要環(huán)節(jié)。

A、快件分揀，快件封發(fā)
B、快件驗視，快件包裝
C、快件包裝，快件計費稱重
D、快件包裝，快件交件交單


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1.單項選擇題快遞服務按網(wǎng)絡規(guī)模劃分，可分為（）三大業(yè)務種類。

A、國際快遞、國內(nèi)異地快遞和同城快遞
B、區(qū)內(nèi)快遞、省內(nèi)快遞、同城快遞
C、全國快遞、省內(nèi)快遞、同城快遞
D、國際快遞、國內(nèi)快遞、省內(nèi)快遞

2.單項選擇題快遞服務是（）的便捷服務。

A、門到門，桌到桌
B、門到門，戶到戶
C、桌到桌，人到人
D、人到人，戶到戶

3.單項選擇題快遞業(yè)務員職業(yè)道德規(guī)范中所規(guī)定的（）內(nèi)容，既體現(xiàn)了作為一般服務業(yè)所需具備的職業(yè)態(tài)度和精神面貌，又體現(xiàn)了快遞服務業(yè)務所需要具備的特殊職業(yè)操守。

A、團結(jié)協(xié)作，準確快速；保守秘密，確保安全；衣著整潔，文明禮貌
B、熱情服務，奉獻社會；愛崗敬業(yè)，勤奮務實；遵紀守法，誠實守信
C、保守秘密，確保安全；衣著整潔，文明禮貌愛崗敬業(yè)，勤奮務實
D、愛崗敬業(yè)，勤奮務實；遵紀守法，誠實守信團結(jié)協(xié)作，準確快速

4.單項選擇題（）是快遞業(yè)務工作的特性決定的。

A、團結(jié)協(xié)作
B、準確快速
C、保守秘密
D、遵紀守法

5.單項選擇題（）是由快遞服務的特殊屬性決定的。

A、愛崗敬業(yè)
B、團結(jié)協(xié)作
C、保守秘密
D、誠實守信；