A.通過有效整合線下營業(yè)網(wǎng)點和線上個人客戶遠(yuǎn)程運維團(tuán)隊資源，將目前營業(yè)網(wǎng)點維護(hù)不充分的客戶和重點集群客戶逐步納入遠(yuǎn)程團(tuán)隊統(tǒng)一管理
B.按照客戶分層分類提供客戶服務(wù)、日常維護(hù)和產(chǎn)品營銷，以解決網(wǎng)點客戶經(jīng)理配備數(shù)量不足與客戶規(guī)?？焖僭黾拥拿埽鉀Q服務(wù)斷層和缺位的問題，促進(jìn)客戶滿意度和忠誠度的提升
C.要求產(chǎn)品或服務(wù)有更大的柔性，能夠針對消費者具體需求進(jìn)行組合
D.更加重視產(chǎn)品或服務(wù)中無形要素，通過品牌、文化等以滿足消費者的情感需求

A.當(dāng)面確認(rèn)
B.交接清楚
C.責(zé)任分明
D.有據(jù)可查

A.“定時不定額”跟蹤指數(shù)均線，并在市場指數(shù)低于指數(shù)均線水平時，加大基金定投金額
B.“定時不定額”跟蹤指數(shù)均線，并在市場指數(shù)高于指數(shù)均線水平時，減少基金定投金額
C.客戶可以自主選擇“定時不定額”定投日期
D.客戶一次可以最多簽訂四個“定時不定額”基金定投協(xié)議

A.損益類科目
B.資產(chǎn)類科目
C.代理業(yè)務(wù)類科目
D.負(fù)債類科目

A.實時的自主、自助的對賬。
B.無需客戶每月親自到網(wǎng)點領(lǐng)取對賬單。
C.客戶可查詢企業(yè)未達(dá)賬、銀行未達(dá)賬信息、提交余額調(diào)節(jié)表等。
D.客戶需要繳納開通服務(wù)費。