單項選擇題（）是指商業(yè)銀行滿足客戶基本需求之外，為客戶提供額外的服務。
A．核心產品
B．形式產品
C．擴展產品
D．無形產品
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1.單項選擇題（）是指具有高度相關性的一組產品，用于滿足客戶的某一類需求。
A．產品項目
B．產品線
C．產品組合
D．金融超市
2.單項選擇題商業(yè)銀行定價策略的目標是（）。
A．滿足銀行管理的要求
B．保持商業(yè)銀行正常有序發(fā)展
C．保證市場領先地位
D．既能滿足客戶的要求，又能保持商業(yè)銀行的利潤
3.單項選擇題（）是在目標市場細分基礎上，針對目標市場情況與銀行產品和服務營銷需要做出的目標市場選擇方式，它將直接影響到商業(yè)銀行經(jīng)營的成敗。
A．市場定位策略
B．目標市場戰(zhàn)略
C．目標客戶價值分析
D．財務評價和非財務評價
4.單項選擇題商業(yè)銀行的市場定位策略中，（）又稱“針鋒相對”定位策略。
A．競爭定位策略
B．補缺定位策略
C．重新定位策略
D．差價定位策略
5.單項選擇題完整的商業(yè)銀行對公業(yè)務目標客戶價值評價標準包括（）。
A．財務評價標準
B．非財務評價標準
C．財務評價標準和非財務評價標準
D．無評價標準
最新試題
以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標準的有（）。
題型：多項選擇題
客戶滿意度有兩種含義：一種是（）上的滿意度；另外一種是（）上的滿意度。
題型：填空題
農業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是（）。
題型：多項選擇題
以下對農業(yè)銀行“46112”重點城市行描述正確的有（）。
題型：多項選擇題
商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括（）。
題型：多項選擇題
農業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷重點行業(yè)中，民生工程包括（）。
題型：多項選擇題
廣告媒體的選擇上，商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇，通常需要綜合考慮（）。
題型：多項選擇題
成熟期是商業(yè)銀行對公業(yè)務產品在市場上已經(jīng)達到飽和的時期，這個時期要保持市場的穩(wěn)定性，盡可能延長成熟期，可以采用以下措施（）。
題型：多項選擇題
客戶異常情況服務主要包括（）等三大方面的內容。
題型：多項選擇題
下列對農業(yè)銀行協(xié)助營銷方式描述正確的有（）。
題型：多項選擇題