單項選擇題領導是領導者影響并感召個人和群體去追求某些目標的行為和過程,其活動的內容不包括()
A.指導
B.計劃
C.激勵
D.溝通
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1.單項選擇題企業(yè)管理的目標是()
A.達到組織的預定目標
B.進行計劃、組織、領導和控制
C.對企業(yè)的資源進行合理配置
D.實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化
2.單項選擇題企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)、市場營銷、財務管理和人力資源管理等戰(zhàn)略屬于()
A.企業(yè)總體戰(zhàn)略
B.事業(yè)層戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.長期戰(zhàn)略
3.單項選擇題采用客戶組合分析方法,對在客戶關系中的歷史價值和潛在價值都高的客戶采用的策略是()
A.放棄
B.培育
C.維持
D.投資
4.多項選擇題知識管理的螺旋循環(huán)包括以下哪些程序?()
A.共同化
B.外化
C.連結化
D.內化
E.干中學
5.多項選擇題品牌使用者策略包括()
A.制造商品牌策略
B.經(jīng)銷商品牌策略
C.制造商和經(jīng)銷商品牌混合使用策略
D.統(tǒng)一品牌策略
E.個別品牌策略
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