多項(xiàng)選擇題受理機(jī)構(gòu)或部門(mén)提供給有權(quán)機(jī)關(guān)查詢(xún)的資料僅限于被查詢(xún)單位或個(gè)人在查詢(xún)行及其轄屬機(jī)構(gòu)的存款資料,包括()。

A、單位或個(gè)人開(kāi)戶(hù)資料
B、存款情況
C、與存款有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證
D、與存款有關(guān)的對(duì)賬單


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1.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)柜員箱(包)交接管理的表述正確是()。

A、必須嚴(yán)格核實(shí)隨車(chē)業(yè)務(wù)員的身份
B、交接必須在視頻監(jiān)控下辦理
C、交接過(guò)程雙方必須始終在場(chǎng)
D、雙方在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行箱包交接登記簿》上簽字

2.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)雙休日及節(jié)假日時(shí)段管理包括()。

A、人員管理
B、金庫(kù)和自助設(shè)備管理
C、突發(fā)事件應(yīng)急措施
D、以上說(shuō)法都正確

3.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)金庫(kù)管理的正確表述是()。

A、金庫(kù)開(kāi)庫(kù)前,檢查庫(kù)門(mén)及報(bào)警設(shè)施,無(wú)異常情況后再開(kāi)啟庫(kù)門(mén),開(kāi)啟庫(kù)門(mén)密碼時(shí)須遮擋,并禁止其他人員旁觀
B、掌管門(mén)控的人員必須使用自己掌管的門(mén)控開(kāi)啟或關(guān)閉金庫(kù)門(mén),不得委托對(duì)方或他人代開(kāi)、代關(guān)
C、關(guān)閉庫(kù)門(mén)時(shí),須將庫(kù)房密碼打亂
D、管庫(kù)員要在確定安全之后,確保庫(kù)門(mén)已關(guān)

5.多項(xiàng)選擇題柜員短期離職需辦理交接手續(xù),這里的短期離職包括()。

A、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
B、強(qiáng)制休假
C、開(kāi)會(huì)
D、病假

最新試題

冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)“99999錢(qián)箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。

題型:判斷題

關(guān)注類(lèi)假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。

題型:判斷題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開(kāi)鎖任務(wù)失敗時(shí),可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開(kāi)鎖流程。開(kāi)鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng),經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開(kāi)鎖人員憑開(kāi)鎖碼完成應(yīng)急開(kāi)鎖任務(wù)。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶(hù)緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶(hù)入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。

題型:判斷題

因長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)情況受控賬戶(hù),僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過(guò)7688交易查詢(xún)。

題型:判斷題

王先生今年未辦理過(guò)年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》,否則無(wú)法辦理。

題型:判斷題

柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫(xiě)。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。

題型:判斷題

關(guān)注類(lèi)假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢(qián)箱超過(guò)20萬(wàn),在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。

題型:判斷題