A、金庫開庫前,檢查庫門及報警設(shè)施,無異常情況后再開啟庫門,開啟庫門密碼時須遮擋,并禁止其他人員旁觀
B、掌管門控的人員必須使用自己掌管的門控開啟或關(guān)閉金庫門,不得委托對方或他人代開、代關(guān)
C、關(guān)閉庫門時,須將庫房密碼打亂
D、管庫員要在確定安全之后,確保庫門已關(guān)
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A、原柜員號
B、柜員姓名
C、柜員類型
D、柜員掩碼
A、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
B、強制休假
C、開會
D、病假
A、保險柜鑰匙交與主出納人員
B、業(yè)務(wù)專用章交與前臺柜員保管,柜員憑證箱存有儲蓄存單
C、匯票專用章交與第二管印人
D、將相關(guān)登記簿交與被轉(zhuǎn)授權(quán)人員保管使用
A、受派機構(gòu)負責(zé)人
B、委派行運營管理部門
C、委派行保衛(wèi)部門
D、委派行法律事務(wù)部門
A、密碼交于他人代崗履職,違規(guī)核銷預(yù)警信息
B、印證未做到分管分用,鑰匙未專人保管
C、交接內(nèi)容不全,責(zé)任不清
D、接替人員素質(zhì)有限,授權(quán)流于形式
最新試題
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標(biāo)識代碼管理。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。