A、運營主管工作日志
B、柜面業(yè)務交接登記簿
C、業(yè)務印章、鑰匙、密碼及安全認證卡保管使用登記簿
D、柜面重要事項登記簿
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.機構撤并的交接
B.柜員調(diào)動或離職的交接
C.柜員短期離崗交接
D.柜員輪休交接
E.客戶服務交接
A、上級行要查驗下級行介紹信和領取人身份證件，查驗無誤
B、登記《業(yè)務印章、鑰匙密碼及安全認證卡保管使用登記簿》
C、加蓋印模
D、經(jīng)分發(fā)人、兩位領取人和監(jiān)交人三方簽章確認
A、內(nèi)外有別
B、分級管理
C、風險可控
D、簡明高效
A、票據(jù)
B、憑證
C、函件
D、以上說法都正確
A、“妥善保管、人離章收”
B、午休時，臨柜業(yè)務印章要裝箱妥善保管
C、非營業(yè)時間臨柜業(yè)務印章必須入金庫或保險箱（柜）保管
D、營業(yè)時間所有臨柜業(yè)務印章嚴禁帶離營業(yè)場所
最新試題
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
網(wǎng)點應設置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復點，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時，可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權后，開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關規(guī)定妥善處理，化解服務風險。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結束、交接班時軋結核對當時庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領用”、“上繳”、“往出”的款項。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。