A、查詢
B、憑證管理
C、支控方式
D、客戶信息維護(hù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、存款人可自由選擇通知存款品種
B、存款憑證上可不注明存款期限和利率，按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率和實際存期計算利息，利隨本清
C、部分支取的，支取部分按照支取日相應(yīng)檔次的利率計付利息
D、留存部分仍從開戶日期計算存款期
A、存入日為到期月份所沒有的，即以到期月的月末日為到期日
B、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的，客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理，利率按轉(zhuǎn)存日活期利率執(zhí)行
C、存入日為到期月份所沒有的，即以到期月月末前一日為到期日
D、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的，客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理，利率按起息日或轉(zhuǎn)存日利率執(zhí)行
A、三個月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年
A、供款賬號必須是支控方式中有密碼、通兌的人民幣活期結(jié)算賬戶或借記卡賬戶
B、須與銀行簽訂《自動供款協(xié)議書》并提供供款賬號
C、系統(tǒng)將自每月1日起從其供款賬戶中扣取固定續(xù)存金額，如賬戶扣款當(dāng)日無余額則自動順延扣款，直到月末
D、當(dāng)月扣款不成功，從次月1日起從其供款賬戶中扣取2筆續(xù)存金額，如賬戶扣款當(dāng)日無余額則自動順延扣款，直到月末
A、憑條上是否填寫日期、戶名、賬號、幣種、期限、金額，取款金額是否超過存折（卡）余額或約定的取款額
B、依據(jù)支取方式，是否提供相應(yīng)的印鑒、證件等
C、憑印支取的提供的印鑒是否與預(yù)留銀行印鑒相符
D、通存通兌是否在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，是否憑密碼支取
最新試題
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點，無需換人復(fù)核。
為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù)，因各種原因無法交接給該單位，或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的，經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi)，及時將銀行卡收貨并剪角作廢，同時通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標(biāo)識代碼管理。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進(jìn)行清點核對，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。