A、存款人可自由選擇通知存款品種
B、存款憑證上可不注明存款期限和利率，按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率和實際存期計算利息，利隨本清
C、部分支取的，支取部分按照支取日相應(yīng)檔次的利率計付利息
D、留存部分仍從開戶日期計算存款期
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A、存入日為到期月份所沒有的，即以到期月的月末日為到期日
B、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的，客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理，利率按轉(zhuǎn)存日活期利率執(zhí)行
C、存入日為到期月份所沒有的，即以到期月月末前一日為到期日
D、到期日恰逢法定節(jié)假日客戶不能按期支取存款的，客戶可以在節(jié)假日前一天支取存款手續(xù)按提前支取辦理，利率按起息日或轉(zhuǎn)存日利率執(zhí)行
A、三個月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年
A、供款賬號必須是支控方式中有密碼、通兌的人民幣活期結(jié)算賬戶或借記卡賬戶
B、須與銀行簽訂《自動供款協(xié)議書》并提供供款賬號
C、系統(tǒng)將自每月1日起從其供款賬戶中扣取固定續(xù)存金額，如賬戶扣款當日無余額則自動順延扣款，直到月末
D、當月扣款不成功，從次月1日起從其供款賬戶中扣取2筆續(xù)存金額，如賬戶扣款當日無余額則自動順延扣款，直到月末
A、憑條上是否填寫日期、戶名、賬號、幣種、期限、金額，取款金額是否超過存折（卡）余額或約定的取款額
B、依據(jù)支取方式，是否提供相應(yīng)的印鑒、證件等
C、憑印支取的提供的印鑒是否與預(yù)留銀行印鑒相符
D、通存通兌是否在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，是否憑密碼支取
A、憑條是否由客戶本人或代理人填寫，各項內(nèi)容是否涂改，是否填明日期、戶名、幣種、金額、存取、到期轉(zhuǎn)存方式
B、是否達到相應(yīng)儲種的開戶金額起點，金額是否符合有關(guān)規(guī)定
C、是否填寫存款人有效身份證件名稱及號碼，并核對一致
D、是否根據(jù)選擇的支取方式，提供相應(yīng)的印鑒、證件等并核對一致
最新試題
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點，無需換人復(fù)核。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對，確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。
社?？磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬，軋賬時，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。