A、維護(hù)三方協(xié)議
B、發(fā)起銀行端繳稅業(yè)務(wù)
C、生成打印各類營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)表
D、查明業(yè)務(wù)失敗和異常的原因并正確處理
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A、對(duì)有疑問、有差錯(cuò)的往賬或來(lái)賬應(yīng)于當(dāng)日通過(guò)本系統(tǒng)發(fā)出查詢。收到查詢、查復(fù)應(yīng)當(dāng)日處理，至遲不得超過(guò)第二個(gè)工作日上午
B、發(fā)出查詢、查復(fù)須經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批。小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)的金額、幣種、業(yè)務(wù)類型不得通過(guò)查詢查復(fù)代為更正
C、發(fā)出查詢第三個(gè)工作日仍未收到查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出查詢，并聯(lián)系其上級(jí)行督促查辦
D、發(fā)出查詢收到查復(fù)后，與原發(fā)出的查詢書及相關(guān)憑證核對(duì)，對(duì)所查詢問題已得到明確答復(fù)的，經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批后，應(yīng)及時(shí)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理
A、委托收款劃回
B、國(guó)庫(kù)資金借記劃撥
C、往賬批量入庫(kù)
D、自由格式報(bào)文
A、匯兌、托收承付
B、委托收款
C、銀行間同業(yè)拆借
D、國(guó)庫(kù)資金劃撥
A、人民幣匯兌、托收、進(jìn)賬單、銀行卡清算
B、人民幣支票截留與同城交換清算
C、人民幣內(nèi)部資金劃撥與銀行匯票清算
D、以及外幣內(nèi)部資金劃撥與外幣客戶劃款
A、幣種
B、金額
C、賬號(hào)
D、業(yè)務(wù)種類
最新試題
“99999錢箱”操作員與管庫(kù)員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫(kù)、查庫(kù)結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫(kù)存，并在“1142查詢庫(kù)存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存簿”上簽字確認(rèn)。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì)，日清日結(jié)。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日20：00－次日9：00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行，并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
電子銀行線上限額受控客戶，只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能，不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。