單項(xiàng)選擇題服務(wù)的價(jià)值產(chǎn)生于整個(gè)服務(wù)的活動(dòng)或過(guò)程中，完成即逝。服務(wù)既不能在時(shí)間上貯存以備未來(lái)使用，也不能在空間上將服務(wù)轉(zhuǎn)移，這反映了服務(wù)的（）
A.無(wú)形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)是一個(gè)過(guò)程，在該過(guò)程中消費(fèi)者與生產(chǎn)者必須直接發(fā)生聯(lián)系，服務(wù)人員提供服務(wù)于顧客之時(shí)，也是顧客消費(fèi)和享用服務(wù)之時(shí)，這反映了服務(wù)的（）
A.無(wú)形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。服務(wù)質(zhì)量通常受服務(wù)人員素質(zhì)高低和顧客個(gè)性的影響，從而具有不穩(wěn)定性，這反映了服務(wù)的（）
A.無(wú)形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)是一種行為，人們?cè)谫?gòu)買之前看不見(jiàn)、摸不著和嗅不到，因此，人們只能以搜尋信息、參考多方意見(jiàn)和自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷服務(wù)優(yōu)劣，這反映了服務(wù)的（）
A.無(wú)形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性
4.單項(xiàng)選擇題心理咨詢、家政等，基本不附帶有形產(chǎn)品，這種產(chǎn)品被稱為（）
A.純有形產(chǎn)品
B.附有服務(wù)的有形產(chǎn)品
C.附有有形產(chǎn)品的服務(wù)
D.純粹服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題航空客運(yùn)、賓館等，通常附有有形產(chǎn)品才能更好地滿足顧客需要，這種產(chǎn)品被稱為（）
A.純有形產(chǎn)品
B.附有服務(wù)的有形產(chǎn)品
C.附有有形產(chǎn)品的服務(wù)
D.純粹服務(wù)
最新試題
下列生活現(xiàn)象中，屬于個(gè)人消費(fèi)的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
從狹義上講，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在其網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)研究報(bào)告中的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物指（）
題型：多項(xiàng)選擇題
不是所有類型的營(yíng)銷和炒作都是能被接受的，這是個(gè)性決定了需求的（）特性
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
購(gòu)買某種產(chǎn)品或享受某種服務(wù)是否會(huì)降低消費(fèi)者的自身形象，這指的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)新模式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
公共關(guān)系通常是刺激需求迅速增長(zhǎng)的短期工具，它能起到暫時(shí)增加產(chǎn)品銷量的目的。（）
題型：判斷題
心理定式的產(chǎn)生和知覺(jué)的（）有關(guān)
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某些學(xué)生會(huì)花錢去特定的舞蹈室學(xué)舞蹈，這屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
能力可以包含（）
題型：多項(xiàng)選擇題
派發(fā)傳單屬于應(yīng)用廣告宣傳引起消費(fèi)者注意力。
題型：判斷題