單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售總,網(wǎng)站頁(yè)面常規(guī)跳轉(zhuǎn):成功率不低于()%;響應(yīng)時(shí)間不長(zhǎng)于()秒;
A.95,5
B.99.9,6
C.98,5
D.99,6
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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售中,在線咨詢投保服務(wù)時(shí),客戶發(fā)起在線咨詢請(qǐng)求后,應(yīng)于()分鐘內(nèi)對(duì)客戶應(yīng)答,咨詢過(guò)程中,如反饋時(shí)間長(zhǎng)于()分鐘,應(yīng)向客戶提示。
A.1,1
B.2,2
C.3,3
D.5,5
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售渠道中的回訪服務(wù),回訪有效問(wèn)卷標(biāo)準(zhǔn)值為每人每天()份,依標(biāo)準(zhǔn)值比例開展業(yè)績(jī)考核。
A.10
B.20
C.40
D.50
3.單項(xiàng)選擇題門店渠道服務(wù)中,柜面受理咨詢、投訴等業(yè)務(wù)時(shí),客戶等待時(shí)間不應(yīng)超過(guò)()分鐘。
A.10
B.20
C.30
D.40
4.單項(xiàng)選擇題門店渠道服務(wù)中,協(xié)助客戶完成手機(jī)自助查勘服務(wù)。(一個(gè)保險(xiǎn)年度內(nèi)發(fā)生()次(不含)以上保險(xiǎn)事故的,本保險(xiǎn)年度內(nèi)不再享受此項(xiàng)服務(wù))。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項(xiàng)選擇題門店渠道服務(wù)中,協(xié)助遠(yuǎn)程定損服務(wù)有條件的、且規(guī)模較大的店面可以安裝遠(yuǎn)程定損設(shè)備。對(duì)于損失較小且不需拆解的案件可以直接通過(guò)遠(yuǎn)程定損進(jìn)行定損。由店面人員與遠(yuǎn)程定損中心聯(lián)系,通過(guò)視頻定損。通過(guò)遠(yuǎn)程定損的案件()小時(shí)內(nèi)完成照片及定損資料的上傳。
A.12
B.24
C.36
D.48
最新試題
在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,被保險(xiǎn)人的索賠時(shí)效()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告的報(bào)告陳述中必需要有的重點(diǎn)內(nèi)容是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告中必需要有的基本信息是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
暴風(fēng)將廣告牌吹落,砸倒了行道樹,樹倒下砸壞了汽車,關(guān)于汽車的損毀事故,近因是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在計(jì)算賠款時(shí),如果涉及到交強(qiáng)險(xiǎn)賠償而又未購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)的,則()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
被保險(xiǎn)人自己開車撞損自己的車庫(kù),對(duì)于車庫(kù)的損失,()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于車險(xiǎn)理賠資料的有:()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人提供的單證、事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費(fèi)用單據(jù),按照保險(xiǎn)合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)計(jì)算賠償額,并繕制賠償計(jì)算書的工作稱為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪些不屬于接報(bào)案的工作職責(zé)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于全車盜搶險(xiǎn)理賠資料的有:()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題