問答題

吳強有6個很要好的朋友,平常一有機會,他們就會聚在一起或者打球,或者遠足,或者什么都不做而是坐在一起一邊喝茶、一邊海闊天空隨便聊聊。最近這半年多時間里,這個圈子的情況有所變化。
當其他五個人當中的最后一個都買了現(xiàn)代伊蘭特轎車之后,吳強才發(fā)現(xiàn)自己確實有些落伍了。他們經(jīng)常在一起交談的主題往往與汽車有關(guān),吳強很少能插得上話。一到周末,他們更多的是搞什么自駕車旅游,吳強沒有車,只能讓同伴們搭載,心里覺得真不是滋味。特別是家屬一起出游的時候,6個朋友都有車,各自載著自己的妻子和小孩有說有笑,唯獨吳強沒車,一家三口不得不分別乘坐朋友的車,這時的吳強自己覺得特別尷尬!更讓他覺得難受的是他好像與這個團體的距離變得越來越遠了,偶爾甚至會產(chǎn)生局外人的感覺。吳強終于買車了。他買的也是韓國現(xiàn)代伊蘭特。聚會時,一溜七部黑色伊蘭特,場面還是很壯觀的?,F(xiàn)在他們在一起討論如何給他們這個團體命名、如何統(tǒng)一裝束、如何統(tǒng)一汽車內(nèi)飾和如何安裝外部統(tǒng)一標志等問題。吳強覺得自己終于又回到了同伴們的身邊了。不過,他得準備為這個團隊的統(tǒng)一裝束和各種標志性配件再花費一筆錢。
請結(jié)合案例,分析以下問題。

結(jié)合案例簡要回答這種因素是怎樣影響消費者的情感、認知和行為的?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問答題

吳強有6個很要好的朋友,平常一有機會,他們就會聚在一起或者打球,或者遠足,或者什么都不做而是坐在一起一邊喝茶、一邊海闊天空隨便聊聊。最近這半年多時間里,這個圈子的情況有所變化。
當其他五個人當中的最后一個都買了現(xiàn)代伊蘭特轎車之后,吳強才發(fā)現(xiàn)自己確實有些落伍了。他們經(jīng)常在一起交談的主題往往與汽車有關(guān),吳強很少能插得上話。一到周末,他們更多的是搞什么自駕車旅游,吳強沒有車,只能讓同伴們搭載,心里覺得真不是滋味。特別是家屬一起出游的時候,6個朋友都有車,各自載著自己的妻子和小孩有說有笑,唯獨吳強沒車,一家三口不得不分別乘坐朋友的車,這時的吳強自己覺得特別尷尬!更讓他覺得難受的是他好像與這個團體的距離變得越來越遠了,偶爾甚至會產(chǎn)生局外人的感覺。吳強終于買車了。他買的也是韓國現(xiàn)代伊蘭特。聚會時,一溜七部黑色伊蘭特,場面還是很壯觀的。現(xiàn)在他們在一起討論如何給他們這個團體命名、如何統(tǒng)一裝束、如何統(tǒng)一汽車內(nèi)飾和如何安裝外部統(tǒng)一標志等問題。吳強覺得自己終于又回到了同伴們的身邊了。不過,他得準備為這個團隊的統(tǒng)一裝束和各種標志性配件再花費一筆錢。
請結(jié)合案例,分析以下問題。

吳強的遭遇說明了影響消費者行為的什么因素?并解釋這種因素。
2.問答題

近年來,隨著人們收入水平的提高,旅游消費人群不斷擴大。大學生假期旅游已成為時尚。李曉、王明、周梁是某高校大三學生,他們平時關(guān)系很好。在李曉的提議下,三人經(jīng)過與其家長反復溝通、商議,并在家長那里獲取足夠的旅游資金后,決定2011年暑期在國內(nèi)選擇一家旅行社進行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M活動。
旅游消費活動對三人來講畢竟是第一次,由于旅游花銷較大,各個旅行社知名度、服務(wù)水準差異也大,旅游產(chǎn)品購買風險顯而易見。三人開始分頭了解、搜集相關(guān)旅行社的信息。經(jīng)過看廣告、網(wǎng)上查詢,與有經(jīng)歷、經(jīng)驗的同學交流,去學校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后,他們決定選擇A旅行社推出的“國內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項目進行旅游消費。A旅行社為改變旅游“產(chǎn)品”無法滿足人們的多樣化、個性化需求,暑假根據(jù)大學生的旅游需求特點,在不增加該項目費用的前提下增加了該項目的特色。比如在原旅游項目中增加郊外運動游(爬山、漂流)。
在促銷方面,推出有獎旅游銷售,特等獎獲得者可免費獲得重大體育賽事門票兩張(在此期間,該城市有國內(nèi)足球甲A比賽)。但該旅行社的定價并不比其他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。三人暑期隨團如期進行了旅游,旅行社按合同約定圓滿提供了相應(yīng)的服務(wù)?;匦:罄顣苑耆吮闩d致勃勃地講該次旅游的軼事,將該次旅游總結(jié)為一個字“爽”,儼然像該旅行社的一個推銷員。請結(jié)合案例,分析以下問題。

站在李曉的角度,簡要寫出購后行為分析
3.問答題

近年來,隨著人們收入水平的提高,旅游消費人群不斷擴大。大學生假期旅游已成為時尚。李曉、王明、周梁是某高校大三學生,他們平時關(guān)系很好。在李曉的提議下,三人經(jīng)過與其家長反復溝通、商議,并在家長那里獲取足夠的旅游資金后,決定2011年暑期在國內(nèi)選擇一家旅行社進行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M活動。
旅游消費活動對三人來講畢竟是第一次,由于旅游花銷較大,各個旅行社知名度、服務(wù)水準差異也大,旅游產(chǎn)品購買風險顯而易見。三人開始分頭了解、搜集相關(guān)旅行社的信息。經(jīng)過看廣告、網(wǎng)上查詢,與有經(jīng)歷、經(jīng)驗的同學交流,去學校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后,他們決定選擇A旅行社推出的“國內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項目進行旅游消費。A旅行社為改變旅游“產(chǎn)品”無法滿足人們的多樣化、個性化需求,暑假根據(jù)大學生的旅游需求特點,在不增加該項目費用的前提下增加了該項目的特色。比如在原旅游項目中增加郊外運動游(爬山、漂流)。
在促銷方面,推出有獎旅游銷售,特等獎獲得者可免費獲得重大體育賽事門票兩張(在此期間,該城市有國內(nèi)足球甲A比賽)。但該旅行社的定價并不比其他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。三人暑期隨團如期進行了旅游,旅行社按合同約定圓滿提供了相應(yīng)的服務(wù)。回校后李曉逢人便興致勃勃地講該次旅游的軼事,將該次旅游總結(jié)為一個字“爽”,儼然像該旅行社的一個推銷員。請結(jié)合案例,分析以下問題。

說明該次旅游購買決策過程的三個主要角色。

最新試題

驅(qū)力理論認為,消費者為了()會產(chǎn)生購買行為。

題型:多項選擇題

()指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn),通常是雙職工家庭,時間壓力比較大,他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購買者。

題型:單項選擇題

如果一個消費者處于中等收入階層,且名義收入有所增加,但物價漲幅更為顯著,那么消費者可能會()。

題型:單項選擇題

在購買服裝時,有的消費者喜歡到專賣店購買,有的喜歡到大型商場或大型百貨商店購買,有的喜歡在網(wǎng)上商店購買。企業(yè)研究消費者在哪購買商品屬于市場營銷組合中的?()

題型:單項選擇題

消費者行為研究作為一個獨立的研究領(lǐng)域,從其他學科中分離出來并受到廣泛重視的最直接原因是()。

題型:單項選擇題

發(fā)現(xiàn)消費者問題有幾種方法,包括()

題型:多項選擇題

自我的概念包括()

題型:多項選擇題

世紀60年代初,寶潔公司開發(fā)出一次性尿布,在試銷過程中定價為10美分,預(yù)計銷售4億塊,但試銷的結(jié)果只有預(yù)計銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn),這種產(chǎn)品雖然受到消費者的歡迎,但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的()環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

題型:單項選擇題

根據(jù)榮格的個性類型說,一位消費者在購買服裝時,不考慮價格和實用性,只因為喜歡它的顏色和款式就決定購買,這位消費者最可能是()的個性類型。

題型:單項選擇題

人格五要素將個性因素分為幾個方面,包括()。

題型:多項選擇題