多項(xiàng)選擇題第三方支付的特點(diǎn)有（）

A、支持各大銀行卡和信用卡
B、支付平臺(tái)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
C、確保商戶(hù)在后期服務(wù)
D、作為中立方具有公信度


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1.多項(xiàng)選擇題FAQ的種類(lèi)包括（）

A、針對(duì)潛在客戶(hù)設(shè)計(jì)的
B、針對(duì)新客戶(hù)設(shè)計(jì)的
C、面向老客戶(hù)設(shè)計(jì)的
D、面向特殊人群設(shè)計(jì)的

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變客戶(hù)服務(wù)的特征包括（）。

A、降低服務(wù)的不可感知性
B、突破服務(wù)時(shí)空的不可分離性
C、提供相對(duì)規(guī)范、統(tǒng)一的服務(wù)
D、改善服務(wù)的不可儲(chǔ)存性

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的服務(wù)內(nèi)容包括（）

A、客戶(hù)注冊(cè)
B、在線調(diào)查
C、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)
D、了解全過(guò)程信息

4.多項(xiàng)選擇題采用條形碼輸入方法具有（）等特點(diǎn)。

A、靈活實(shí)用
B、輸入速度快
C、可靠性高
D、信息采集量大

5.多項(xiàng)選擇題物流信息交換服務(wù)包括（）

A、物流文獻(xiàn)交流
B、物流數(shù)據(jù)處理
C、物流數(shù)據(jù)共享
D、物流系統(tǒng)開(kāi)發(fā)