A.整齊、真實(shí)
B.科學(xué)、易懂
C.完整、真實(shí)
D.客觀(guān)、真實(shí)
E.整齊、真實(shí)
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A.藥師對(duì)藥物治療的建設(shè)性意見(jiàn)
B.患者基本情況
C.患者用藥記錄
D.患者用藥結(jié)果評(píng)價(jià)
E.患者病歷
A.盡快將即時(shí)投訴的患者帶離現(xiàn)場(chǎng)
B.接待投訴的人員應(yīng)該經(jīng)受專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)
C.接待投訴工作須注意保存有形的證據(jù)
D."尊重和微笑"是接待投訴必有舉止行為
E.接待患者投訴的地點(diǎn)宜在辦公室、會(huì)議室等場(chǎng)所
A.藥物監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)
B.用藥結(jié)果評(píng)價(jià)
C.主要實(shí)驗(yàn)室檢查數(shù)據(jù)
D.藥物治療建設(shè)性意見(jiàn)
E.用藥評(píng)價(jià)用藥問(wèn)題與指導(dǎo)
A.聯(lián)合用藥
B.進(jìn)食與嗜好
C.藥品價(jià)格及所屬醫(yī)保類(lèi)別
D.藥品不良反應(yīng)與解救措施
E.藥品名稱(chēng)、規(guī)格、劑量、給藥途徑、起始時(shí)間、停藥時(shí)間
A.主訴信息
B.體檢信息
C.評(píng)價(jià)信息
D.用藥記錄
E.提出治療方案
最新試題
現(xiàn)代藥學(xué)發(fā)展的三個(gè)階段是()
面對(duì)患者,藥師應(yīng)該掌握的溝通的技巧包括()
重點(diǎn)研究藥物引起的醫(yī)藥的、社會(huì)的和經(jīng)濟(jì)的后果()
從患者安全、環(huán)境污染和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露多角度降低風(fēng)險(xiǎn)的是()
能使患者換位思考,在共同基礎(chǔ)上達(dá)到諒解的技能是()
進(jìn)行藥學(xué)信息的收集、保管、整理、評(píng)價(jià)、傳遞、提供和利用,是()
歸屬用藥記錄項(xiàng)下的是()
下列藥學(xué)服務(wù)的重要的人群中,特殊人群是指()
以保證貯存和發(fā)出的藥品質(zhì)量合格為職責(zé)的技能是()
目前,妥善處理患者投訴的原則有()