托馬斯制造公司的總裁托馬斯先生正在和副總裁麥克唐納先生商談未來的經(jīng)濟(jì)狀況會對公司的產(chǎn)品家用空氣凈化器有何影響。他們特別關(guān)注成本的增加。他們?nèi)ツ暌呀?jīng)提高了價格，如果再次提價會影響銷售量。為了保持現(xiàn)有的價格結(jié)構(gòu)就得降成本。麥克唐納前幾天參加一個購買協(xié)會的會議，聆聽了一家工具公司的總裁關(guān)于如何降低成本的講話。這家工具公司剛雇傭了一個購買代理機(jī)構(gòu)，使成本下降了15%。麥克唐納認(rèn)為一些主意也許對托馬斯制造公司有用。公司現(xiàn)主管采購的奧爾德先生已為公司工作了25年，而且并未受到指責(zé)。生產(chǎn)從未因材料而中斷過。然而成本減少15%畢竟不是一件可以忽略的事情。托馬斯先生讓麥克唐納注意這方面的情況并提出一些建議。麥克唐納接觸了幾所商學(xué)院。他說他想雇幾名畢業(yè)生。對申請者的要求之一就是提交一篇如何改善公司購買職能的論文。幾位申請者在撰寫論文之前參觀工廠并分析了購買部門的情況。最具吸引力的論文是由蒂姆.揚(yáng)格提交的。他是這樣建議的：1）縮短訂貨時間（從60天降至45天），這樣就減少了存貨。2）分析各種零件的規(guī)格說明。3）使零件標(biāo)準(zhǔn)化以減少零件種類。4）分析零件種類，看是否可以通過總購買訂單來購買更多的產(chǎn)品，這樣最終達(dá)到減少采購人員的目的。5）尋找新的低成本的供貨來源。6）增加投標(biāo)者數(shù)目以獲得更低的價格。7）在談判中更具進(jìn)取性，少做一點讓步。8）保證所有交易的數(shù)量和現(xiàn)金折扣。9）從低價格貨源進(jìn)貨，而不要顧及地區(qū)公共關(guān)系。10）停止向也從本公司購買產(chǎn)品的供貨商提供優(yōu)惠?；ダ亲屛挥趦r格的。11）根據(jù)現(xiàn)有需求而非市場行情來購買，否則會使過多的錢積壓于存貨之中。 讀過這些論文后，麥克唐納先生琢磨，他應(yīng)向托馬斯先生建議些什么。就在部門會議的前一周，奧爾德先生正建議了許多相反的措施。他尤其建議增加存貨以防止價格上漲。奧爾德先生還強(qiáng)調(diào)了與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，而且如果情況允許，依賴他們更好地為本公司服務(wù)。許多供應(yīng)商從托馬斯制造公司購買空器凈化器，然而揚(yáng)格先生卻說優(yōu)惠他們的作法是錯誤的，應(yīng)該停止。麥克唐納先生猶豫他應(yīng)如何建議，明天一早托馬斯先生就需要答復(fù)。