多項選擇題旅行社經(jīng)營管理應堅持的原則有()。

A.綜合性
B.靈活性
C.導向性
D.前瞻性
E.長期性


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1.多項選擇題旅行社產品設計的質量管理應側重于()

A.旅游線路安排是否合理
B.產品內容是否符合旅游者的需|
C.游覽項目有無雷同
D.交通工具能否得到切實保障
E.產品價格是否合理

2.多項選擇題下列成本項目中,屬于飯店營業(yè)成本的有()。

A.營業(yè)費用 
B.餐飲成本 
C.商品成本 
D.洗滌成本 
E.管理費用

3.多項選擇題為了保證招聘成效評估的客觀性與準確性,飯店應對()作出評估

A.招聘信度
B.招聘效度
C.錄用人員數(shù)量
D.錄用人員質量
E.成本效益

4.多項選擇題飯店服務質量管理必須以創(chuàng)造顧客價值為目標,而顧客價值一般具有()基本特征。

A.主觀性
B.動態(tài)性
C.多樣性
D.相對性
E.服務性

5.多項選擇題飯店必須以()等信息為主要依據(jù)合理確定超額預訂比例。

A.預訂分析資料
B.時滯控制資料
C.升檔銷售比例
D.團隊訂房和散客訂房比例
E.臨時預訂與保證預訂的比例

最新試題

推動非遺項目進入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產業(yè)融合的()。

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企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動,從而達到企業(yè)或者個人的目標,這屬于()。

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構建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系,建設一批以文化旅游功能為引領的游憩商務區(qū)和特色文旅街區(qū),這是文旅產業(yè)融合中的()。

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