填空題

2005版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)提出的質(zhì)量管理八原則構(gòu)成了質(zhì)量文化的基本內(nèi)容。它們分別是（）、領(lǐng)導(dǎo)作用、（）、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、（）、基于事實(shí)的決策方法和與供方互利的關(guān)系。

答案： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；全員參與；持續(xù)改進(jìn)
微信掃碼免費(fèi)搜題