多項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，“掌握現(xiàn)狀”階段可以采用的統(tǒng)計(jì)工具有（）。

A.PDPC法
B.散布圖
C.網(wǎng)絡(luò)圖
D.控制圖
E.方差分析


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1.多項(xiàng)選擇題在樣件試制階段，對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的解決方法一般有（）。

A.督促供應(yīng)商改進(jìn)
B.與供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)妥協(xié)
C.先接受再看批量產(chǎn)品質(zhì)量
D.更換供應(yīng)商

2.多項(xiàng)選擇題2004年GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，制度該標(biāo)準(zhǔn)的目的是（）。

A、用于組織自我評(píng)價(jià)
B、鼓勵(lì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
C、用于組織生產(chǎn)控制
D、用于質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)
E、用于質(zhì)量認(rèn)證

3.多項(xiàng)選擇題某公司請(qǐng)一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)共同對(duì)該公司的供應(yīng)商進(jìn)行的質(zhì)量管理體系審核稱(chēng)為（）。

A、第一方審核
B、第二方審核
C、第三方審核
D、聯(lián)合審核
E、結(jié)合審核

4.多項(xiàng)選擇題解決質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，制定對(duì)策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問(wèn)題再發(fā)生，必須做到（）。

A.再次確認(rèn)5W1H的內(nèi)容，并將其標(biāo)準(zhǔn)化
B.進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備與傳達(dá)
C.找出遺留問(wèn)題
D.實(shí)施教育培訓(xùn)
E.建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制

5.多項(xiàng)選擇題按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系應(yīng)包括（）等文件。

A.形成文件的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量手冊(cè)
C.標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序
D.質(zhì)量計(jì)劃
E.標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄