多項(xiàng)選擇題合規(guī)風(fēng)險管理體系應(yīng)當(dāng)包括()、合規(guī)培訓(xùn)與教育制度等基本要素。

A.合規(guī)政策
B.合規(guī)管理部門的組織結(jié)構(gòu)和資源
C.合規(guī)風(fēng)險管理計劃
D.合規(guī)風(fēng)險識別和管理流程


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1.多項(xiàng)選擇題內(nèi)部控制缺陷按其影響程度分為()三種。

A.重大缺陷
B.重要缺陷
C.特大缺陷
D.一般缺陷

3.多項(xiàng)選擇題郵儲銀行全體員工應(yīng)當(dāng)遵守()等保密行為守則。

A.不擅自擴(kuò)大國家秘密知悉范圍
B.不擅自擴(kuò)大郵儲銀行商業(yè)秘密知悉范圍
C.不使用手機(jī)、普通電話機(jī)和傳真機(jī)傳輸或談?wù)撋婷苄畔?br /> D.不在不利于保密的場所談?wù)撋婷苄畔?/p>

4.多項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶現(xiàn)場投訴是指在郵儲銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場直接受理的()等。

A.客戶口頭投訴
B.網(wǎng)點(diǎn)意見簿投訴
C.客戶來電投訴
D.信函投訴

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)投訴按照嚴(yán)重程度分為()。

A.重大投訴
B.緊急投訴
C.一般投訴
D.日常投訴

最新試題

違反個人儲蓄匯兌業(yè)務(wù)規(guī)定,有下列哪些情形的,給予告誡或通報批評處理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《商業(yè)銀行內(nèi)部審計指引》規(guī)定,內(nèi)部審計人員在從事內(nèi)部審計活動時()。

題型:多項(xiàng)選擇題

嚴(yán)禁預(yù)簽()、()、()、()等信貸單證。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)風(fēng)險評估是指在合規(guī)風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上,應(yīng)用一定的方法評定發(fā)生因合規(guī)風(fēng)險而可能導(dǎo)致()等相關(guān)風(fēng)險損失概率和損失大小,以及對銀行整體運(yùn)營產(chǎn)生影響的程度。

題型:多項(xiàng)選擇題

違反印章管理規(guī)定,有下列哪些行為的,直接給予開除處分,或者解除勞動合同()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行()、()和()均承擔(dān)內(nèi)部控制監(jiān)督檢查的職責(zé)。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵儲銀行員工違規(guī)行為處理種類有()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些行為認(rèn)定為商業(yè)銀行“只收費(fèi)不服務(wù)”()。

題型:多項(xiàng)選擇題

違反個人儲蓄匯兌業(yè)務(wù)規(guī)定,有下列哪些情形的,給予警告至降級處分()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代理營業(yè)機(jī)構(gòu)管理辦法》,以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題