A.營銷人員應(yīng)向客戶提供測評(píng)問卷,向客戶解釋說明評(píng)分規(guī)則,由客戶獨(dú)立進(jìn)行選項(xiàng)選擇
B.營銷人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶問卷填寫情況,真實(shí)、準(zhǔn)確計(jì)算客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力得分,并根據(jù)對照表得到客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)
C.營銷人員當(dāng)面向客戶告知風(fēng)險(xiǎn)承受能力測評(píng)結(jié)果及含義后,直接交由客戶抄錄風(fēng)險(xiǎn)測評(píng)問卷底部的風(fēng)險(xiǎn)提示信息,進(jìn)行簽字確認(rèn)
D.嚴(yán)禁任何人員代替客戶進(jìn)行答卷,代替客戶抄錄風(fēng)險(xiǎn)提示語句,或者代替客戶進(jìn)行簽名