A.設(shè)定專題討論時(shí)間，對(duì)及時(shí)有益的的回應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，增加社區(qū)接入點(diǎn)
B.把注意力集中在主題上，論壇要分類，鼓勵(lì)用戶預(yù)先選擇興趣話題
C.讓用戶更方便表達(dá)，不要限制回應(yīng)的長度，允許用戶對(duì)所發(fā)信息的相關(guān)性進(jìn)行評(píng)估
D.推出競賽，使用大家熟悉的社交網(wǎng)絡(luò)工具，為訪問者創(chuàng)造特殊的機(jī)會(huì)，感謝提供幫助的會(huì)員
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A.他們共享和品牌、公司、產(chǎn)品或其他社區(qū)成員關(guān)聯(lián)的感覺
B.他們共享有助于傳達(dá)社區(qū)意義的儀式、故事和傳統(tǒng)
C.他們共同承擔(dān)對(duì)整個(gè)社區(qū)和對(duì)個(gè)別社區(qū)成員的道德責(zé)任或義務(wù)
D.他們共享品牌帶來的所有折扣
A.定價(jià)問題
B.競爭
C.倫理問題
D.核心服務(wù)失敗
E.服務(wù)響應(yīng)失敗
A.未能拒絕一個(gè)沒有或近似沒有價(jià)值的想法
B.未能考慮到供應(yīng)品是否有可能成功地解決重要的未被滿足的客戶需要且使公司受益
C.基于一個(gè)正好相反的錯(cuò)誤估計(jì)拒絕了一個(gè)好創(chuàng)意
D.基于一個(gè)沒有或近似沒有價(jià)值的想法評(píng)定創(chuàng)意是錯(cuò)誤的
A.供應(yīng)品是否為公司創(chuàng)造價(jià)值
B.供應(yīng)品是否為目標(biāo)客戶創(chuàng)造價(jià)值
C.供應(yīng)品是否為產(chǎn)品供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值
D.供應(yīng)品是否為公司合作者創(chuàng)造價(jià)值
A.分析競爭情況，通過研究其他公司的產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)現(xiàn)客戶喜歡和不喜歡這些產(chǎn)品的原因
B.觀察人們?cè)谧匀画h(huán)境中的行為
C.通過詢問客戶來發(fā)現(xiàn)他們未被滿足的需要，并收集關(guān)于滿足這些需要的新方法的見解
D.采訪專家
E.采訪員工
最新試題
營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動(dòng)作等方式去表達(dá)信息。
社會(huì)責(zé)任營銷認(rèn)為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃，營銷者需要注意的趨勢(shì)包括（）
社會(huì)營銷項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)如何開展（）
為公司貢獻(xiàn)高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù)，而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客，可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用，收到降級(jí)的服務(wù)。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
如果商業(yè)模式分析表明，供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場價(jià)值，那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。
成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上，還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購中心的哪些人身上。
將顧客細(xì)分市場與產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會(huì)聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。
成功的公司會(huì)在供應(yīng)品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預(yù)期，使他們感到驚喜。
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本，但一旦成功，它們就可以改善企業(yè)形象，為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)，并產(chǎn)生可觀的財(cái)務(wù)回報(bào)。