多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于11183呼叫中心“運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)督職能”對(duì)應(yīng)工作的有()。

A.客戶用郵服務(wù)流程監(jiān)控
B.派攬調(diào)度
C.派投調(diào)度
D.產(chǎn)品推介


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于外資快遞企業(yè)的有()。

A.TNT
B.FedEx
C.UPS
D.DHL

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于特快專遞郵件加蓋收寄日戳的表述錯(cuò)誤的有()。

A.可打印在詳情單或發(fā)遞單中線左側(cè)靠上部位
B.可打印在詳情單或發(fā)遞單中線右側(cè)靠上部位
C.可加蓋在郵件正面(粘貼詳情單面)的左上角處
D.可加蓋在郵件正面(粘貼詳情單面)的右上角處

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于禁寄物品的說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

A.罌粟花可以收寄
B.未經(jīng)硝制的獸皮可以收寄
C.鮮魚(yú)不可以收寄
D.各種貨幣不可以寄遞

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件收、寄件人地址、電話填寫(xiě)的要求正確的有()。

A.寄件人的姓名應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)
B.寄件人的有效聯(lián)系電話應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)
C.收件人的姓名應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)
D.收件人的有效聯(lián)系電話應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件封面書(shū)寫(xiě)要求的表述正確的有()。

A.若需保價(jià),應(yīng)注明需保價(jià)的大寫(xiě)金額,經(jīng)濟(jì)快遞單件交寄物的價(jià)值限定為2萬(wàn)元
B.若需保價(jià),應(yīng)注明需保價(jià)的大寫(xiě)金額,經(jīng)濟(jì)快遞單件交寄物的價(jià)值限定為3萬(wàn)元
C.寄件人注明內(nèi)裝物品的具體名稱
D.付款方式由寄件人選填,在相應(yīng)的“□”內(nèi)劃“×”

最新試題

特快專遞業(yè)務(wù)檔案、法院專遞郵件、復(fù)驗(yàn)必須遞查的查單、查詢答復(fù)單及其附件可以按郵政公事寄遞。

題型:判斷題

寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的,郵局應(yīng)予以受理。

題型:判斷題

上門(mén)攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務(wù)種類、粘貼標(biāo)簽、點(diǎn)驗(yàn)簽收、上繳款額、維護(hù)用戶欠費(fèi)臺(tái)賬等環(huán)節(jié)。

題型:判斷題

國(guó)內(nèi)特快專遞郵件付費(fèi)方式是資費(fèi)總付。

題型:判斷題

特快專遞郵件的特殊查詢是指寄件人到任何一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口辦理的紙質(zhì)查詢。

題型:判斷題

每件國(guó)內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙,以600支為限。

題型:判斷題

國(guó)內(nèi)特快專遞郵件封面填寫(xiě)的“封裝費(fèi)”,只包括詳情單、封套的費(fèi)用。

題型:判斷題

新PDA在前三次充電時(shí),應(yīng)保證10小時(shí)的充電時(shí)間(含備用電池),以后應(yīng)保證每次按照PDA充電指示燈提示要求進(jìn)行充電。

題型:判斷題

弘揚(yáng)企業(yè)精神,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),是郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一。

題型:判斷題

攬收易碎物品時(shí),要求攬收人員向客戶告知運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),并妥善包裝,支付應(yīng)增加的包裝費(fèi)用,同時(shí)不能按保價(jià)郵件進(jìn)行收寄。

題型:判斷題