A.業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)規(guī)劃
B.機構(gòu)結(jié)構(gòu)規(guī)劃
C.過程結(jié)構(gòu)規(guī)劃
D.系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃
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信息戰(zhàn)略規(guī)劃報告應(yīng)由3個主要部分組成：摘要、規(guī)劃和附錄。其中，摘要涉及的主題包括信息戰(zhàn)略規(guī)劃所涉及的范圍、企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點、信息技術(shù)對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響、對現(xiàn)有信息環(huán)境的評價、推薦的系統(tǒng)戰(zhàn)略、推薦的技術(shù)戰(zhàn)略、推薦的組織戰(zhàn)略、推薦的行動計劃等，其中系統(tǒng)戰(zhàn)略是關(guān)于（1）和（2）的總結(jié)。
空白（1）處應(yīng)選擇（）
A.技術(shù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃
B.整體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
C.數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)規(guī)劃
D.信息結(jié)構(gòu)規(guī)劃
A.數(shù)據(jù)
B.過程
C.功能
D.應(yīng)用
信息工程的基礎(chǔ)是信息戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃的起點是將（1）和企業(yè)的信息需求轉(zhuǎn)換成信息系統(tǒng)目標(biāo)，實施信息系統(tǒng)工程是要為企業(yè)建立起具有穩(wěn)定數(shù)據(jù)型的數(shù)據(jù)處理中心，以滿足各級管理人員關(guān)于信息的需求，它堅持以（2）為信息處理的中心。
空白（1）處應(yīng)選擇（）
A.事務(wù)處理
B.現(xiàn)行人工和電算化混合的信息系統(tǒng)
C.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
D.第一把手要求
A.業(yè)務(wù)流程重構(gòu)是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和工作方法進(jìn)行重新設(shè)計，SCM（供應(yīng)鏈管理）是一種重要的實現(xiàn)手段
B.在業(yè)務(wù)數(shù)量浩繁且流程錯綜復(fù)雜的大型企業(yè)里，主題數(shù)據(jù)庫方法往往形成許多"信息孤島"，造成大量的無效或低效投資
C.人力資源管理把企業(yè)的部分優(yōu)秀員工看做是一種資本，能夠取得投資收益
D.圍繞核心業(yè)務(wù)應(yīng)用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是企業(yè)信息化建設(shè)的有效途徑
A.遠(yuǎn)程過程調(diào)用
B.共享數(shù)據(jù)庫
C.文件傳輸
D.消息傳遞
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客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)將市場營銷的科學(xué)管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件上，能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。以下關(guān)于CRM系統(tǒng)的敘述中，錯誤的是（）
對ERP項目最恰當(dāng)?shù)亩ㄎ皇牵ǎ?/p>
以下關(guān)于信息系統(tǒng)的論述中，正確的是（）
應(yīng)用集成是一項十分復(fù)雜的工作，必須針對具體情況選擇合適的集成方法。某企業(yè)欲整合部門之間的報表信息，在年末進(jìn)行數(shù)據(jù)集成與處理，并要求保留部門內(nèi)部現(xiàn)有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式不變。在這種情況下，采用（）的方式最為適當(dāng)。
空白（3）處應(yīng)選擇（）
關(guān)于電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的比較，以下論述不正確的是（）
共享數(shù)據(jù)庫是一種重要的企業(yè)應(yīng)用集成方式。以下關(guān)于共享數(shù)據(jù)庫集成方式的敘述中，錯誤的是（）
商業(yè)智能是指利用數(shù)據(jù)挖掘、知識發(fā)現(xiàn)等技術(shù)分析和挖掘結(jié)構(gòu)化的、面向特定領(lǐng)域的存儲與數(shù)據(jù)倉庫的信息。它可以幫助用戶認(rèn)清發(fā)展趨勢、獲取決策支持并得出結(jié)論。以下（）活動，不屬于商業(yè)智能范疇。
空白（1）處應(yīng)選擇（）
電子政務(wù)根據(jù)其服務(wù)的對象不同，可以分為4種模式。某政府部門內(nèi)部的"辦公自動化系統(tǒng)"屬于（）模式。