單項(xiàng)選擇題博學(xué)公司欲對(duì)其內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成，需要實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)之間快速傳遞可定制格式的數(shù)據(jù)包，并且當(dāng)有新的數(shù)據(jù)包到達(dá)時(shí)，接收系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)得到通知。另外還要求支持?jǐn)?shù)據(jù)重傳，以確保傳輸?shù)某晒Αａ槍?duì)這些集成需求，應(yīng)該采用（）的集成方式。

A.遠(yuǎn)程過程調(diào)用
B.共享數(shù)據(jù)庫(kù)
C.文件傳輸
D.消息傳遞


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1.單項(xiàng)選擇題共享數(shù)據(jù)庫(kù)是一種重要的企業(yè)應(yīng)用集成方式。以下關(guān)于共享數(shù)據(jù)庫(kù)集成方式的敘述中，錯(cuò)誤的是（）

A.共享數(shù)據(jù)庫(kù)集成方式通常將應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在一個(gè)共享數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)模式來(lái)處理不同應(yīng)用的集成需求
B.共享數(shù)據(jù)庫(kù)為不同的應(yīng)用程序提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與格式定義，能夠解決不同應(yīng)用程序中數(shù)據(jù)語(yǔ)義不一致的問題
C.多個(gè)應(yīng)用程序可能通過共享數(shù)據(jù)庫(kù)頻繁地讀取和修改相同的數(shù)據(jù)，這會(huì)使共享數(shù)據(jù)庫(kù)成為一個(gè)性能瓶頸
D.共享數(shù)據(jù)庫(kù)集成方式的一個(gè)重要限制來(lái)自外部的已封裝應(yīng)用，這些封裝好的應(yīng)用程序只能采用自己定義的數(shù)據(jù)庫(kù)模式，調(diào)整和集成余地較小

2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)將市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件上，能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。以下關(guān)于CRM系統(tǒng)的敘述中，錯(cuò)誤的是（）

A.銷售自動(dòng)化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊
B.營(yíng)銷自動(dòng)化作為銷售自動(dòng)化的補(bǔ)充，包括營(yíng)銷計(jì)劃的編制和執(zhí)行、計(jì)劃結(jié)果分析等
C.CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、制造、庫(kù)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行連接，但兩者關(guān)系相對(duì)松散，一般不會(huì)形成閉環(huán)結(jié)構(gòu)
D.客戶服務(wù)與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前，客戶服務(wù)與支持的主要手段是通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于信息系統(tǒng)的論述中，正確的是（）

A.信息系統(tǒng)可以是手工的，也可以是計(jì)算機(jī)化的
B.信息系統(tǒng)就是計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)
C.基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、遠(yuǎn)程通信等組成，不包括人和規(guī)程
D.信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)化一定能提高系統(tǒng)的性能