單項選擇題下列選項中,()是由業(yè)主大會制定,全體業(yè)主承諾,對全體業(yè)主具有約束力的,用以指導、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權利義務的行為守則。

A.服務標準
B.管理規(guī)約
C.臨時管理規(guī)約
D.物業(yè)服務合同


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1.單項選擇題下列屬于物業(yè)規(guī)劃設計階段,物業(yè)服務企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是()。

A.將全部早期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料,整理后歸人物業(yè)管理檔案
B.就物業(yè)環(huán)境及配套設施的合理性、適應性提出意見或建議
C.記錄物業(yè)項目的隱蔽工程
D.擬定物業(yè)管理的公共管理制度

2.單項選擇題在投標過程中,投標人采取的報價技巧主要有()。

A.不平衡報價法和多方案報價法法
B.多方案報價法和保本報價法
C.增加建議方案法和無利潤競標法
D.突然降價法和保本報價法

3.單項選擇題物業(yè)服務企業(yè)薪酬體系設計的首要步驟是()。

A.職位分析
B.薪酬定位
C.薪酬調(diào)查
D.薪酬結構設計

最新試題

你認為物業(yè)管理公司應如何加強公共安全防范服務,并規(guī)避可能面臨的風險。

題型:問答題

某物業(yè)項目建筑面積30萬㎡,可收物業(yè)服務費用面積27萬㎡,每年計劃成本375萬元,現(xiàn)在進行招投標。有一物業(yè)公司管理項目多層住宅20萬㎡,高層住宅20萬㎡,別墅4萬㎡,該項目投標做了一個物業(yè)費的核算,總共包括以下項目:(1)人工費:①人員工資及按比例計提的保險費用和福利費用:包括公司分管項目副總經(jīng)理的工資、項目經(jīng)理的工資和社會保險;②補充養(yǎng)老金;③項目人員年終績效獎勵。(2)工程保修費。(3)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費。(4)裝修工程垃圾清運費。(5)對社會的愛心捐贈。(6)用于項目的固定資產(chǎn)折舊。(7)項目履約保證金。(8)共用設施設備及公眾責任保險金。(9)公共區(qū)域維修保養(yǎng)費。(10)公共秩序維護費。問題1.根據(jù)該投標物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級為哪類?2.案例中的資質(zhì)等級證書應由誰頒發(fā)?3.說明該物業(yè)公司的注冊資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費用哪些不能計人物業(yè)服務成本?

題型:問答題

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè),在物業(yè)裝飾管理過程中應該注意哪些問題?

題型:問答題

物業(yè)管理早期介入對于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。

題型:問答題

甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立?請說明理由?在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗的情況下,乙物業(yè)管理公司應如何進行物業(yè)承接查驗?

題型:問答題

王某的想法是否正確?為什么?

題型:問答題

物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中,()應覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。

題型:單項選擇題

王某能否在自己的房屋內(nèi)隨意添裝衛(wèi)生設備?說明理由(7)(2)王某是否應承擔李某的全部損失?說明理由

題型:問答題

業(yè)主購房時應如何了解入住后的物業(yè)服務內(nèi)容及收費標準?

題型:問答題

上述20戶業(yè)主提出的修復請求是否合理?是否應由乙物業(yè)管理公司負責無償修復?

題型:問答題