A、一級(jí)分行
B、二級(jí)分行
C、支行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
D、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
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A、支行客戶經(jīng)理
B、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理
C、支行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
D、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
A、客戶經(jīng)理日志統(tǒng)計(jì)
B、客戶經(jīng)理服務(wù)量統(tǒng)計(jì)
C、客戶購(gòu)買基金數(shù)量統(tǒng)計(jì)
D、客戶經(jīng)理服務(wù)類型
A、不同部門
B、不同級(jí)別
C、不同角色
D、不同客戶
A、總資產(chǎn)
B、產(chǎn)品信息
C、客戶等級(jí)
D、賬戶信息
A、鞏固、維系存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶,避免客戶流失
B、深度挖掘銷售機(jī)會(huì),提高客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度
C、提高營(yíng)銷售技能,提升客戶經(jīng)理營(yíng)銷業(yè)績(jī)
D、通過優(yōu)質(zhì)客戶引薦其他優(yōu)質(zhì)客戶,不斷發(fā)展新客戶
最新試題
工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。
工銀亞運(yùn)卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國(guó)性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。
軍人保障卡發(fā)行對(duì)象為中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員,每人可領(lǐng)多張卡。
“工銀商友俱樂部”會(huì)員群體的特征包括()
憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場(chǎng)所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。
持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。
以下哪項(xiàng)是寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵()
異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。
工商銀行信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)業(yè)務(wù)提高申請(qǐng)業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。