A、轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)包括工行匯款、跨行匯款、向境外他行匯款、e卡管理、代繳學(xué)費(fèi)等
B、工行匯款是指個(gè)人客戶通過我行個(gè)人網(wǎng)上銀行向除注冊賬戶以外的其他工商銀行賬戶進(jìn)行本、外幣轉(zhuǎn)賬匯款的業(yè)務(wù)，包括單筆轉(zhuǎn)賬匯款和批量轉(zhuǎn)賬匯款。
C、e卡管理是指由客戶在網(wǎng)上自助申請,用于網(wǎng)上購物的虛擬支付卡,包括人民幣e卡和國際e卡。
D、代繳學(xué)費(fèi)是指為客戶提供在線繳納本人或他人的各地大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)的學(xué)雜費(fèi)，以及查詢繳費(fèi)信息的服務(wù)。
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A、手機(jī)短信認(rèn)證
B、小e安全檢測
C、U盾與預(yù)留驗(yàn)證信息
D、電子銀行口令卡
A、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、研究開發(fā)能力和市場能力強(qiáng)的企業(yè)
B、市場對全新產(chǎn)品的需求迫切
C、成本低、利潤低
D、在產(chǎn)品成長期進(jìn)入
A、電子銀行業(yè)務(wù)市場營銷具有以一對萬的特點(diǎn)
B、電子銀行業(yè)務(wù)市場營銷強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求
C、電子銀行業(yè)務(wù)市場營銷強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶關(guān)系
D、電子銀行業(yè)務(wù)市場營銷重視新型營銷渠道的運(yùn)用
A、通過病毒傳播假網(wǎng)站信息，盜取客戶賬號和密碼。
B、通過手機(jī)短信，冒充銀行名義發(fā)送詐騙短信。
C、冒充銀行郵箱，發(fā)送虛假信息引誘客戶登錄假網(wǎng)站。
D、建立假電子商務(wù)網(wǎng)站，通過假的支付頁面竊取客戶網(wǎng)上銀行信息。
A、登錄正確網(wǎng)址
B、保護(hù)賬號密碼
C、確保及時(shí)升級殺毒軟件
D、不在公共場所（如網(wǎng)吧、公共圖書館等）使用網(wǎng)上銀行
最新試題
以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項(xiàng)，描述正確的是（）
工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。
牡丹白金卡（銀聯(lián)品牌）具有機(jī)場貴賓室服務(wù)、高額航空意外險(xiǎn)、九項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用減免以及年終財(cái)務(wù)報(bào)表等增值服務(wù)。
白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn)服務(wù)。
牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。
工商銀行三星級以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場所，目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。
靈通卡在幣種上，不僅可以直接向靈通卡中存入美元，也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。
工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi)，根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額，預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán)，結(jié)算時(shí)對原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn)，從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。