單項選擇題移情傾聽包括四個步驟，其中，（）是用自己的話把對方的意思再表達一遍，為了確認已經(jīng)正確理解對方。
A、復述
B、轉(zhuǎn)述
C、體會
D、轉(zhuǎn)述并體會
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1.單項選擇題下列不屬于客戶經(jīng)理進行品牌形象維護工作內(nèi)容的是（）。
A、商品陳列維護
B、形象展示維護
C、進行品牌延伸
D、配合專賣管理
2.單項選擇題（）就是卷煙品牌要能塑造有別于其他競爭品牌的特性。
A、人性化
B、個性化
C、社會性
D、競爭性
3.單項選擇題卷煙市場分析分類中，基于專項市場調(diào)研的分析是（）。
A、市場狀態(tài)調(diào)研的分析
B、終端信息監(jiān)測的數(shù)據(jù)分析
C、工業(yè)企業(yè)角度的市場分析
D、月度市場分析
4.單項選擇題"如可以派發(fā)品吸煙，設座椅讓顧客坐下來細談，請顧客喝杯水，趁機呈遞品牌資料、聯(lián)系名片"，這屬于促銷活動配套工作中的（）。
A、促銷與陳列配合
B、顧客情感服務
C、配合人員推介
D、延長顧客停留時間
5.單項選擇題屬于卷煙品牌檔案中品牌文化信息的是（）。
A、卷煙吸味特點
B、消費者
C、品牌核心價值
D、品牌評價信息
最新試題
卷煙商業(yè)企業(yè)結合自身條件，對應行業(yè)的發(fā)展要求，對卷煙經(jīng)營策略及活動的總體布局和各項營銷目標進行總體設定，是指制定（）。
題型：單項選擇題
全方位營銷意味著營銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和（）的演進方向。
題型：單項選擇題
營銷管理常見的管理理論包括（）
題型：多項選擇題
被稱為“用一個聲音說話”（SpeA.kWithOneVoiC.e），即營銷傳播的一元化策略，是指（）理論。
題型：單項選擇題
向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是（）。
題型：單項選擇題
西方管理學界將（）與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀90年代三大管理方法。
題型：單項選擇題
商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃，主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃，核心是（）。
題型：多項選擇題
信息時代以（）為主要特征。
題型：多項選擇題
煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領域中，正處在由價值鏈管理向供應鏈管理延伸的發(fā)展階段。
題型：判斷題
工業(yè)時代的根本特征有（）。
題型：多項選擇題