從案例當中可以看出培訓項目開發(fā)基礎性工作應遵循哪些原則？

在企業(yè)培訓教學工作中，對企業(yè)培訓師的服務主要包括教學服務和（）兩部分。

培訓師根據(jù)培訓目標和計劃的安排，設計一些模擬的工作事務情景，組織學員對這些事務進行處理，訓練其快速、有效地處理日常文件和事務的方法，稱為（）。

企業(yè)要有團結協(xié)作、同心同德、相互促進的人力資源群體，要由合理互補的專業(yè)工種、技能、知識、智能、年齡、性別等合理結構構成，以發(fā)揮最大的（）。

在教材開發(fā)的輔助性工作中，要做好各種素材的搜集、歸納、整理工作，將（）的資料作為搜集的重點，以探索出新的職業(yè)培訓之路。

工作中不正常的人際關系主要表現(xiàn)為（）。

企業(yè)培訓教學培養(yǎng)目標的確定性特點體現(xiàn)在實用、實際和（）三個方面。

請結合案例談一下搜集培訓項目開發(fā)基礎性臺賬主要包括哪些內容？

常用的課程開發(fā)信息整理的方法有鑒別法、選擇法、（）、分析法、編寫法。

（）是個人道德修養(yǎng)和社會文明程度的集中體現(xiàn)。