下列（）不屬于質量成本范疇。

以下關于過程的描述，錯誤的是（）。

以下關于質量方針和質量目標的描述，錯誤的是（）。

ISO9000標準中的“質量”這一術語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。

質量管理的工具有（）。

什么是產(chǎn)品質量合格證明？

影響現(xiàn)場質量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內容的是（）。

顧客滿意度調查費用應計入（）。

產(chǎn)品質量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質量，因此需要控制影響產(chǎn)品質量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質量管理的（）的質量管理思想。

CVES評審就是評審員站在（）的立場上，對經(jīng)過檢驗合格的產(chǎn)品質量進行檢查和評審，將檢查出的質量問題落實責任，分析問題產(chǎn)生的原因，并采取整改措施消除缺陷，逐步提高產(chǎn)品質量的一項活動。