凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯(cuò)款，調(diào)出調(diào)入行都應(yīng)認(rèn)真查明原因。

客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改，更改的結(jié)算憑證無效。

全面查庫不得采取全部柜員班后集中到分行中心庫統(tǒng)一拆箱檢查的方式進(jìn)行。

各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)假幣實(shí)物的保管與上繳。

查庫中參與項(xiàng)目組織的人員應(yīng)限定在最小的范圍內(nèi)。

上門收款在清點(diǎn)確認(rèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)，可直接通知客戶進(jìn)行長短款差錯(cuò)處理，無需在上門服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行差錯(cuò)處理。

日常查庫還應(yīng)重點(diǎn)檢查各項(xiàng)現(xiàn)金出納制度的執(zhí)行情況。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查庫中，營業(yè)終了前查庫的，檢查人員還應(yīng)當(dāng)場監(jiān)督被查人員與款箱監(jiān)管人雙鎖封箱。

離行式自助設(shè)備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)制度檢查中，需檢查上門收款人員的資格準(zhǔn)入事宜。