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單項(xiàng)選擇題（）是銀行從事營(yíng)銷管理活動(dòng)的載體，包括對(duì)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷組織行為的分析和研究。

A、銀行營(yíng)銷組織
B、資產(chǎn)保全部門
C、會(huì)計(jì)部門
D、國(guó)際業(yè)務(wù)部門

1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于銀行營(yíng)銷組織的職能是（）

A、組織設(shè)計(jì)
B、人員配備
C、組織運(yùn)行
D、賬務(wù)處理

2.單項(xiàng)選擇題（）是商業(yè)銀行全面業(yè)務(wù)滲透和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，是客戶經(jīng)理的主要工作職能。

A、客戶關(guān)系管理
B、客戶分類管理
C、客戶差別管理
D、客戶風(fēng)險(xiǎn)管理

3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的（）和管理，加強(qiáng)對(duì)淘汰客戶的（）管理。

A、風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)
B、服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)
C、服務(wù)，流動(dòng)性
D、流動(dòng)性，風(fēng)險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶進(jìn)行（）可以，不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，有利于客戶經(jīng)理針對(duì)客戶采取有效措施，穩(wěn)定客戶，增加存款，保全信貸資產(chǎn)，增加經(jīng)營(yíng)效益。

A、分類管理
B、差別管理
C、靜態(tài)管理
D、動(dòng)態(tài)管理

5.單項(xiàng)選擇題（）是商業(yè)銀行專門從事客戶管理的專職人員。

A、業(yè)務(wù)發(fā)展崗
B、審查核準(zhǔn)崗
C、客戶經(jīng)理
D、信貸決策崗