在代收業(yè)務(wù)規(guī)章制度中規(guī)定，主辦行CSPB柜員應(yīng)確保在向網(wǎng)銀完成批量代收交易狀態(tài)反饋當(dāng)日，完成全部頭寸收妥，并劃轉(zhuǎn)至企業(yè)結(jié)算賬戶。（）

在外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)中，銀行端復(fù)核柜員在維護(hù)復(fù)核意見(jiàn)時(shí)，可選擇“審批通過(guò)”或“審批拒絕”。此處復(fù)核柜員選擇的處理意見(jiàn)可視為對(duì)經(jīng)辦柜員處理意見(jiàn)的確認(rèn)。（）

BANCSLINK前端可將網(wǎng)銀銀行交易處理隊(duì)列（包括人民幣和外幣）中的交易按“錯(cuò)誤原因代碼+交易時(shí)間”進(jìn)行排序，并在交易清單和明細(xì)頁(yè)面提供“打印”功能。（）

銀行系統(tǒng)處理中，如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明，由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)處理，無(wú)需柜員手工處理。（）

客戶申請(qǐng)中國(guó)銀行企業(yè)網(wǎng)銀“信用卡單筆還款”服務(wù)，銀行柜員應(yīng)提示客戶閱讀“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”并要求客戶遵守“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”有關(guān)保證公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)用途的相關(guān)條款。（）

銀行柜員可通過(guò)對(duì)BANCSLINK前端1010（現(xiàn)金存款交易）和6010（倒推日無(wú)折現(xiàn)金存款交易）中“付款人名稱”數(shù)據(jù)項(xiàng)的維護(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶現(xiàn)金類存款業(yè)務(wù)中對(duì)付款人信息的補(bǔ)錄。（）

WEB渠道原企業(yè)網(wǎng)銀“A3今日交易查詢、A5來(lái)賬查詢服務(wù)、A7網(wǎng)銀匯入查詢、A8簽約客戶交易查詢”服務(wù)均已取消，目前上述服務(wù)替換為“A9簽約客戶交易查詢”服務(wù)。（）

對(duì)于企業(yè)網(wǎng)銀市場(chǎng)細(xì)分4的客戶后續(xù)新增賬戶或服務(wù)，柜臺(tái)簽約人員也應(yīng)將申請(qǐng)表格一聯(lián)送交集中簽約行，由集中簽約行進(jìn)行事后監(jiān)督審核。（）

銀行柜員在來(lái)賬系統(tǒng)中應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行動(dòng)戶通知打標(biāo)操作，嚴(yán)禁對(duì)個(gè)人賬戶及企業(yè)定期類存款賬戶進(jìn)行動(dòng)戶通知打標(biāo)操作。（）

在BANCSLINK端對(duì)“E20210查詢待經(jīng)辦業(yè)務(wù)清單（人民幣）、E20211查詢待復(fù)核業(yè)務(wù)清單（人民幣）、E20216查詢待經(jīng)辦業(yè)務(wù)清單（境內(nèi)外幣）、E20217查詢待復(fù)核業(yè)務(wù)清單（境內(nèi)外幣）”四支交易的清單及明細(xì)頁(yè)面增加“打印”功能項(xiàng)，用于打印待處理業(yè)務(wù)交易明細(xì)信息。（）