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企業(yè)客戶可以使用“報(bào)關(guān)即時(shí)通”服務(wù)為其繳納在各地海關(guān)報(bào)關(guān)的稅費(fèi)。()
對(duì)于B2B快付業(yè)務(wù),網(wǎng)上綜合支付系統(tǒng)與第三方平臺(tái)商戶采用自動(dòng)對(duì)賬的業(yè)務(wù)核對(duì)機(jī)制。自動(dòng)對(duì)賬不平時(shí),將由第三方支付平臺(tái)發(fā)起“一次性支付沖正”處理。()
BNMS運(yùn)營(yíng)管理柜員應(yīng)在收到商戶服務(wù)開通或暫停申請(qǐng)的兩個(gè)工作日內(nèi)完成商戶狀態(tài)變更。()
監(jiān)督柜員和座席柜員擁有B2B網(wǎng)上支付交易安全監(jiān)控權(quán)限,可通過該交易對(duì)B2B電子支付交易進(jìn)行監(jiān)控。()
商戶在企業(yè)網(wǎng)銀下載清算對(duì)賬文件、財(cái)務(wù)對(duì)賬文件和退貨反饋文件,系統(tǒng)支持的相關(guān)文件下載日期范圍為30天。()
B2B業(yè)務(wù)異常交易發(fā)生后,付款賬戶所在機(jī)構(gòu)柜員可在T+1日及以后在柜臺(tái)進(jìn)行手工處理。()
暫?;蚪K止與商戶的B2B網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)合作,需填寫《B2B特約商戶開通/暫停申請(qǐng)表》,說明與商戶暫停合作的具體原因,必須由總行BNMS簽約柜員為客戶暫停B2B商戶服務(wù)。()
在報(bào)關(guān)即時(shí)通業(yè)務(wù)取單行核單入庫(kù)階段,對(duì)于開戶行為他行的業(yè)務(wù),操作員須首先打印《“報(bào)關(guān)即時(shí)通”結(jié)算通知書》后,方可點(diǎn)擊“核對(duì)相符”。()
BNMS客戶管理中不支持B2B業(yè)務(wù)操作員權(quán)限、單個(gè)客戶的支付優(yōu)惠費(fèi)率和支付限額。()
對(duì)于B2B快付業(yè)務(wù)中涉及的客戶投訴,如信息中心分析為第三方支付平臺(tái)或商戶問題,各一級(jí)分行需做好與第三方支付平臺(tái)或商戶的溝通,并引導(dǎo)客戶聯(lián)系第三方平臺(tái)或商戶解決。()