你可能感興趣的試題

A．有更多的機(jī)會(huì)體會(huì)到文員在工作、知識(shí)、能力上的從屬性
B．到了用餐時(shí)間，上司仍有公事或正在與人談話，要利用適當(dāng)時(shí)機(jī)提醒上司用餐
C．對(duì)上司的健康管理包括預(yù)防、治療、病后調(diào)理各階段
D．應(yīng)酬需要更換衣服，這是上司個(gè)人的需要，不必給予協(xié)助

A．首先搞清楚上司想作什么樣的安排
B．辦理預(yù)訂飛機(jī)票手續(xù)之前材料要備齊
C．與人聯(lián)系時(shí)要記下對(duì)方姓名（同時(shí)告知你的姓名），如有疑點(diǎn)，應(yīng)找同一個(gè)人
D．不必提前在取票前或出發(fā)前再用電話予以確認(rèn)

A.與人聯(lián)系要記下對(duì)方姓名（同時(shí)告知你的姓名），需再打電話弄清疑點(diǎn)應(yīng)找同一人
B.首先要了解火車運(yùn)行時(shí)間，上司對(duì)鋪位的要求
C.如果預(yù)訂需要有保證，應(yīng)事先申明，如果想取消預(yù)訂，也要在結(jié)帳之前打電話
D.不一定要弄到確認(rèn)旅館預(yù)訂的傳真或其他書面形式的證明

A．準(zhǔn)備旅行計(jì)劃和旅館信息
B．代替上司制定約會(huì)計(jì)劃
C．為商務(wù)洽談收集資料
D．把上司商務(wù)旅行時(shí)需要帶的行李列出清單

A．以電話方式?jīng)Q定面談或開會(huì)的重要預(yù)定計(jì)劃，不用再以書面形式確認(rèn)
B．上司和文員必須在周末核對(duì)下周的行動(dòng)計(jì)劃，每天早上核對(duì)當(dāng)天的行動(dòng)計(jì)劃
C．如果會(huì)議的主辦者是上司，就要確認(rèn)（至少在舉辦日的二、三天前）會(huì)議室
D．會(huì)議、面談所必須的文件及資料，要在前一天就準(zhǔn)備好

A．社交的能力
B．說話的技巧
C．聽話的能力
D．聽寫的能力

A．上司沒有經(jīng)過文員而決定的日程安排計(jì)劃，也必須填寫在計(jì)劃表上
B．如果表上的空白處太少，可以使用速記符號(hào)或自己能夠了解的簡(jiǎn)單符號(hào)
C．制作日程安排計(jì)劃表時(shí)，要留意上司改變思考的時(shí)間和路途上的時(shí)間
D．日程安排計(jì)劃筆記本如果已經(jīng)使用一年以上，可以廢棄

A．如果用寫信的方式，在估計(jì)對(duì)方收到信后，再打電話確認(rèn)
B．告知你或上司的聯(lián)系電話，以便有變化時(shí)可立即通知
C．對(duì)方越忙越必須早一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)
D．如果上司出差，可以在他回來的當(dāng)天安排約會(huì)

A．準(zhǔn)備資料
B．發(fā)表意見
C．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
D．會(huì)議或會(huì)談?dòng)涗?/p>

A．審查功能
B．保密功能
C．歡迎詞播放功能
D．報(bào)數(shù)功能