判斷題域名的選擇要遵循短小原則

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2.多項選擇題利用電子郵件開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的優(yōu)點包括()

A.不受時間和地域的限制,只要能接入因特網(wǎng),就能收發(fā)電子郵件
B.方便、快速
C.費用低廉
D.是一種即時的溝通方式

3.多項選擇題能夠開展網(wǎng)上顧客服務(wù)的形式有()

A.FAQ
B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單
E.即時通訊工具

4.多項選擇題FAQ頁面設(shè)計的具體要求包括()

A.確保FAQ的效用
B.易于導(dǎo)航
C.選擇合理的FAQ布局
D.內(nèi)容越多、越詳細(xì)越好

5.單項選擇題即時通訊工具也可用于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù),這類工具通常簡稱為()

A、IM工具
B、OICQ工具
C、QQ工具
D、MSN工具

最新試題

以下關(guān)于微信說法正確的有()。

題型:多項選擇題

一般而言,對于全新產(chǎn)品、受到專利保護(hù)產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來市場形勢難以測定的產(chǎn)品使用()。

題型:單項選擇題

微博營銷作為一種新型營銷方法,該營銷方式需要做到()。

題型:多項選擇題

微信作為時下最熱門的社交信息平臺,也是移動端的一大入口,正在演變成為一大商業(yè)交易平臺,其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信商城的開發(fā)也隨之興起,微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會化電子商務(wù)系統(tǒng),消費者只要通過微信平臺,就可以實現(xiàn)()的線上線下一體化服務(wù)模式。

題型:單項選擇題

根據(jù)內(nèi)容可以講策劃分為多種形式,下列選項中屬于根據(jù)內(nèi)容劃分策劃的是()。

題型:多項選擇題

以下屬于微信的基本功能有()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的無形化特點主要體現(xiàn)在()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)店寶貝較為穩(wěn)妥的定價策略是271定價策略。20%定(),用20%的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)站商品的引流和活動專供。

題型:單項選擇題

網(wǎng)絡(luò)營銷的首要任務(wù)是()。

題型:單項選擇題

活動策劃方案報告要做到()。

題型:多項選擇題